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貴陽圣象地板李慶：主動營銷成就圣象力量
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時間：2015-10-21
瀏覽量：1269
發(fā)布者：招小寶
在圣象康逸諸多明星店中，貴陽紅星美凱龍圣象專賣店以沉穩(wěn)、扎實的發(fā)展步伐，在2015年上半年取得了令人矚目的成績，這與其店長李慶和她的團(tuán)隊的專業(yè)化運營密不可分。李慶表示，團(tuán)隊強(qiáng)大的執(zhí)行力和主動營銷的策略，是貴陽紅星美凱龍圣象專賣店保持業(yè)績持續(xù)增長的關(guān)鍵秘訣。
作為地板行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，圣象在貴陽擁有著較高的知名度和強(qiáng)大的市場影響力，這一方面源自其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)樹立的良好口碑，另外一方面源于貴陽地板消費市場的特性。李慶介紹說，貴陽消費者在購買地板時比較理性，比較認(rèn)品牌和品質(zhì)，在這種背景下，更健康、環(huán)保、穩(wěn)定的三層實木地板尤其受到歡迎，尤其是近兩年，隨著三層實木地板市場大趨勢的發(fā)展，圣象康逸在貴陽市場迎來大幅增長。特別是2014年，康逸推出V5系列等系列更時尚、個性的顛覆性新品后，整體業(yè)績一度飆升，2015年V7格調(diào) V3小菠蘿系列等新品的推出，更是引爆了新一輪的搶購熱潮。
好產(chǎn)品是保證業(yè)績增長的基礎(chǔ)，但團(tuán)隊的營銷與服務(wù)能力確是業(yè)績增長的動力。自2014年三層實木迎來發(fā)展元年以來，面對新的市場形勢，貴陽圣象紅星美凱龍團(tuán)隊主動出擊，搶占市場。貴陽紅星美凱龍圣象團(tuán)隊一共有13個人，用李慶的話說，是一個“攻無不克”的團(tuán)隊。在這個團(tuán)隊里，每一個隊員每天都要堅持回訪老客戶，了解客戶地板安裝后是否有新的服務(wù)需求。盤點新客戶，實時監(jiān)督訂單進(jìn)程，了解客戶在地板安裝過程中的需求。“這兩項任務(wù)已經(jīng)成為了團(tuán)隊每天的必修課，所以無論什么時候，我們店面從店長到導(dǎo)購，每天必須完成。”李慶說，堅持回訪，讓團(tuán)隊對每一個訂單的信息都了如指掌，對客戶需求把握的更加精準(zhǔn)，保證及時做出更細(xì)致、貼心的服務(wù)，再度在貴陽消費者心中提升起圣象康逸三層實木地板的美譽度。
除了主動堅持回訪外，貴陽紅星美凱龍圣象團(tuán)隊還堅持做活動，拉動銷售。據(jù)李慶介紹，貴陽紅星美凱龍圣象店除了在五一、十一等各個節(jié)假日跟著集團(tuán)安排做大的營銷活動外，平時特色活動也不短，平均每月都有2-3場?；顒痈浅浞终{(diào)動了每個團(tuán)隊成員的主觀能動性，“每次活動都像一場戰(zhàn)役，每一個人員都要竭盡全力。”李慶介紹說，在剛剛結(jié)束的一場“聞香識木”活動中，團(tuán)隊所有人員連續(xù)一個月每天主動加班3個多小時，用盡了所有的關(guān)系找客源、邀約客戶，最終在一場活動中超額完成了500張訂單的任務(wù)量，實現(xiàn)了又一次新突破。
“我們對下半年市場充滿信心！”—— 在“攻無不克”的勁頭下，一次又一次的突破，使貴陽紅星美凱龍圣象店的業(yè)績不斷攀升，最終實現(xiàn)了2015年上半年業(yè)績整體提升120%的好成績。李慶表示，10月12日至11月12日，又一場新的活動——“北歐下午茶”正在進(jìn)行中，屆時，貴陽紅星美凱龍圣象店將帶來新驚喜，全國特供3000戶爆款地板，只要299元/平米讓您把堅守品質(zhì)的圣象三層實木地板輕松帶回家！更有摘星星抽獎機(jī)會，100%中獎，讓您滿載而歸！
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