張小紅
主營品牌:風鳥家居高級定制、艾鉑尼斯整體家居
加盟時間:2017年
租金:2396元/平方米
年銷售額:8000萬
店面地址:上海市普陀區(qū)真北路1208號風鳥&梅蒂奇獨立樓
從2017年開始,一直在做風鳥家居高級定制、艾鉑尼斯整體家居的經營。經邀請來做門店經營的分享,我認為有一招是很多門店都容易忽略但反而可以幫助提高成交率的:與設計師合作。
高端定位契合,可以讓業(yè)主重選品牌
上海的沈總為女兒房子裝修,起初選擇的是廣東某工廠的產品,但我們在與沈總的設計師馮老師溝通后,馮老師建議沈總了解一下風鳥&艾鉑尼斯產品,沈總來到風鳥&艾鉑尼斯展廳后對艾鉑尼斯的產品非常滿意,非常喜歡艾鉑尼斯的珍珠貝母漆工藝,先后四次來到展廳,最終確定全屋使用珍珠貝母漆工藝的產品。
而安裝后的效果,也讓沈總非常滿意,也被設計師和我們工作人員敬業(yè)、專業(yè)的態(tài)度感動,給出了非常高的評價,沈總表示:“選擇優(yōu)秀的品牌和優(yōu)秀的設計師真的很省心,達到了我期望的效果,如果我再裝修,還會選你們!”
如此一來,我們就有可能會獲得沈總的第二單、第三單,甚至是可能會獲得沈總給我們進行轉介紹。
優(yōu)秀設計師會跟進,效果好業(yè)主認可
為了達到最好的效果,選定產品后設計師從制圖到確定先后經歷了15次效果圖修改。由于沈總是做模具出身,并獲得過上海模具競賽二等獎,所以對于現場施工的要求極高,正常施工的情況下安裝誤差是在1毫米左右,沈總的產品安裝誤差都是在30絲以內(1毫米=100絲)。設計師馮老師幾乎每天都會往工地跑,與我們項目施工負責人溝通施工中遇到的問題。
為了讓現場效果達到極致,讓珍珠貝母漆的貝母點大小一致,設計師馮老師和我們品牌項目施工負責人共同到青島工廠協調生產細節(jié),最終在設計師與我們風鳥工作人員的共同努力下,為沈總的裝修交了一份滿意的答卷。
從這個案例來看,不難發(fā)現我們有幾點做到位了:
①主動找設計師溝通,并非直接找業(yè)主;
?、谠O計師的建議會影響到業(yè)主的思考和決定;
③產品不過硬,設計師搭橋也是白搭,所以要選好的品牌加盟;
?、苣孟聠魏?,別以為裝修就可以馬馬虎虎,因為業(yè)主會看在眼里;
?、萜放瓶偛坎慌浜辖鉀Q問題,前期也是白費心思,所以加盟的品牌服務也要好;
?、捱x擇認真負責的設計師合作,會讓業(yè)主更加感覺到用心,會留下好印象。
設計師推薦,門店業(yè)績有望上升
通過設計師推薦,業(yè)主對品牌和產品的認可度都很高,可以說與設計師合作之后高成單率和對品牌高認可帶動了業(yè)績的上升。
但是高端設計師資源很難得到,必須融入圈層。如何融入圈層?我們一是通過查詢公司信息后登門拜訪,二是同行異業(yè)朋友的介紹,三是參加行業(yè)活動,四是品牌廠方相關部門給到的資源支持。
融入設計師圈后,更重要的是與設計師建立友誼才能有讓其認可品牌的機會。
當然,常規(guī)的營銷方式我們也在做,但是與設計師的合作是高端定制行業(yè)的一個必然的發(fā)展趨勢,可以說,誰的設計師資源更多更優(yōu)、合作得更好,誰就能在當下激烈的市場競爭中發(fā)展得更好。(免責聲明:文章及圖片來源于互聯網,如有侵權,請聯系刪除!)