這一次采訪大自然家居董事長(zhǎng)佘學(xué)彬,是從大自然家居總部去白云機(jī)場(chǎng)的路上。在我等待的那段時(shí)間,佘學(xué)彬比我想象的忙碌很多,等他的時(shí)間不算長(zhǎng),但是他連續(xù)見(jiàn)了好幾撥人,并且來(lái)回切換著兩種口音,一種是順德話;另一種是順德普通話。助理和司機(jī)催了好幾次,他才上了去機(jī)場(chǎng)的專車。
上車后,佘學(xué)彬告訴我,幾乎每天都是這樣從早忙到晚,每天需要喝5杯咖啡,如果閑下來(lái),會(huì)很不適應(yīng),有時(shí)候會(huì)沒(méi)時(shí)間吃飯,車上有餅干,我們邊吃邊聊。
3月29日,大自然家居發(fā)布公告稱,截至2017年12月31日,公司實(shí)現(xiàn)收入25.52億元,同比增長(zhǎng)10.1%;毛利7.77億元,同比增加20.4%。這對(duì)于佘學(xué)彬來(lái)說(shuō),這是大自然家居走過(guò)的第23個(gè)年頭,過(guò)去23年的積累,讓大自然家居距離全球家居領(lǐng)軍企業(yè)又近了一步。如今,大自然家居的戰(zhàn)略路徑已經(jīng)是以林業(yè)為基礎(chǔ),以地板為核心,以木門和櫥衣定制、家裝為重點(diǎn),以國(guó)際化為突破口,以軟裝家品為紐帶,真正奠定從硬裝到軟裝的完整的大家居產(chǎn)業(yè)鏈條。
佘學(xué)彬談到,基于產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)和用戶驅(qū)動(dòng)兩方面,大自然家居的未來(lái)戰(zhàn)略是成為一站式的整體家居解決方案提供商,力爭(zhēng)2020年的業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)到77億元,2035年實(shí)現(xiàn)1000億元的業(yè)務(wù)規(guī)模。
大自然環(huán)保家裝是大自然家居布局且重點(diǎn)發(fā)力的新業(yè)務(wù),佘學(xué)彬坦言,其實(shí)大自然環(huán)保家裝是走過(guò)很多彎路的,早幾年流行做套餐,但是對(duì)于大自然來(lái)講,套餐價(jià)格不能做太低,做低端很難賺錢,做高端又沒(méi)有確定的市場(chǎng),還有一點(diǎn)是,做低價(jià)的套餐很容易傷害經(jīng)銷商。所以過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間都在嘗試,甚至有些搖擺,再加上內(nèi)心有包袱,所以采取了先投資外部家裝企業(yè),觀望下市場(chǎng),同時(shí)通過(guò)外部投資還能給地板業(yè)務(wù)找到新的增長(zhǎng)渠道,等機(jī)會(huì)成熟了再慢慢自己做,所以在過(guò)去幾年,大自然家居投資了幾個(gè)家裝企業(yè),包括愛(ài)空間在內(nèi)。
談到對(duì)于家裝行業(yè)的理解,佘學(xué)彬認(rèn)為,家裝行業(yè)有三個(gè)方面非常致命的,首先是重服務(wù),且沒(méi)有邊界;其次是不確定性,消費(fèi)者總會(huì)有各種各樣的需求等待被滿足;第三是產(chǎn)業(yè)鏈太長(zhǎng),從設(shè)計(jì)到流量,從轉(zhuǎn)化到施工,從交付到售后服務(wù),種種因素都需要綜合考慮進(jìn)來(lái),變得非常復(fù)雜。過(guò)去幾年,互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)出現(xiàn)多家知名企業(yè)倒下,有幾個(gè)錯(cuò)誤經(jīng)常犯,砸重金在軟件上,高薪找高手來(lái)管理運(yùn)營(yíng),瘋狂開(kāi)門店,運(yùn)營(yíng)不好又迅速關(guān)掉,VC機(jī)構(gòu)的錢一旦跟不上,公司沒(méi)錢可燒熬不下去就會(huì)迅速倒閉。
產(chǎn)品力、供應(yīng)鏈和口碑一直是佘學(xué)彬的關(guān)注的重點(diǎn),因?yàn)樗X(jué)得這是一個(gè)基本的商業(yè)邏輯。賦能這個(gè)詞特別熱,在SOHO中國(guó)2018年年會(huì)上,SOHO中國(guó)董事長(zhǎng)潘石屹發(fā)表年度演講,他表示:“如果要用一句話來(lái)概括今天和未來(lái)的經(jīng)濟(jì)新秩序,那就是:用賦能、合作代替對(duì)抗、競(jìng)爭(zhēng)。”而“賦能”成了各行各業(yè)都關(guān)注的點(diǎn)。
前面也提到,大自然環(huán)家居立足于用戶驅(qū)動(dòng)來(lái)打造一站式整體家居解決方案提供商,隨著新模式在不斷重構(gòu)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式, S2b商業(yè)模式背后所引發(fā)的“賦能裝企之戰(zhàn)”正式打響,而且越打越激烈,透明供應(yīng)鏈都是行業(yè)的一大痛點(diǎn),很多打著賦能的名義,在概念紛擾的時(shí)代泛濫,最終都沒(méi)能逃脫市場(chǎng)的拷問(wèn),原因在于家裝供應(yīng)鏈的賦能是一個(gè)高門檻的事情,不是隨便一家創(chuàng)業(yè)公司就能做好的,現(xiàn)在市場(chǎng)上所謂的賦能的大多數(shù)公司,基本上都無(wú)能可賦,行業(yè)遍地都是假賦能的劣幣。
當(dāng)下的家裝行業(yè)呈現(xiàn)出散亂差的現(xiàn)狀,整個(gè)行業(yè)的價(jià)值亟待被深度挖掘,大自然環(huán)保家裝業(yè)務(wù)一直在積極的探索布局,這是大自然家居的商業(yè)邊界的延展,從另外一方面看,大自然積累23年的實(shí)力已經(jīng)成為進(jìn)軍家裝業(yè)務(wù)的重要底盤(pán)驅(qū)動(dòng),上市公司沉淀出來(lái)的強(qiáng)大品牌優(yōu)勢(shì)以及生產(chǎn)木作產(chǎn)品的后端生產(chǎn)優(yōu)勢(shì),地板、木門、櫥柜、衣柜、壁紙5個(gè)品類優(yōu)勢(shì),相比較一般公司而言,無(wú)論是性價(jià)比和前中后端的全流程保障,其綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更為明顯,大自然環(huán)保家裝的探索顯然不是盲目的,背后不僅是基于企業(yè)發(fā)展愿景制定的新戰(zhàn)略,更為家裝行業(yè)賦能改變帶來(lái)一種新的可能性和更多保障。
佘學(xué)彬讀過(guò)很多商學(xué)院,行業(yè)里面一直存在于單品和多元化的討論,對(duì)此佘學(xué)彬提到,1993年,在西雅圖學(xué)習(xí)深受杰克·特勞特的《定位》,他是中毒最深的人,同時(shí)也深受《核心擴(kuò)張》這本書(shū)的影響,而在實(shí)際經(jīng)營(yíng)商業(yè)時(shí),佘學(xué)彬更加篤定,不要再研究去什么商業(yè)理論,所有的東西都應(yīng)該去結(jié)合行業(yè)、結(jié)合企業(yè)、結(jié)合能力半徑、結(jié)合團(tuán)隊(duì)、結(jié)合企業(yè)價(jià)值觀,去思考和研究,客戶需要什么,給自己一個(gè)干脆利索的定位。
佘學(xué)彬認(rèn)為,大自然家居經(jīng)過(guò)23年走到今天,一步一步積累過(guò)來(lái),家裝業(yè)務(wù)同樣如此,家居家裝都不是依靠燒錢就能搞定的事情,裝修行業(yè)注定是一個(gè)慢行業(yè),資本的熱度已經(jīng)降下來(lái)了,大家都應(yīng)該沉下心來(lái),思考如何把事情做好,老老實(shí)實(shí)做交付,行業(yè)不會(huì)有免費(fèi)的午餐。
前不久,億歐家居盤(pán)點(diǎn)家裝公司的生存現(xiàn)狀時(shí)發(fā)現(xiàn),行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)數(shù)百家企業(yè)倒閉,有企業(yè)甚至拿到過(guò)多輪VC融資,大量的企業(yè)被殘酷清退、離場(chǎng),甚至也有不少企業(yè)負(fù)責(zé)人因此背上了沉重的債務(wù),而隨著行業(yè)不斷趨向于整合,這場(chǎng)淘汰賽似乎才剛剛開(kāi)始,還會(huì)有大量的企業(yè)被沖刷下去。尤其是中國(guó)數(shù)以十萬(wàn)計(jì)的中小裝企而言,未來(lái)面臨的發(fā)展難題更多,中國(guó)家裝行業(yè)所謂的大變革,95%以上的家裝企業(yè)并未參與進(jìn)來(lái)。
但是,好消息和壞消息永遠(yuǎn)都是相對(duì)的,行業(yè)出現(xiàn)更多不太樂(lè)觀的消息,越容易讓大家的頭腦快速清醒,2018年,家裝產(chǎn)業(yè)要進(jìn)入品牌化升級(jí)的關(guān)鍵階段,這個(gè)無(wú)論是供給端還是需求端,都有非常大的需求,消費(fèi)者選擇你更多會(huì)考慮品牌影響力和背后的強(qiáng)大實(shí)力,這是中國(guó)大量裝企都需要升級(jí)的地方,未來(lái),品牌化企業(yè)將加速侵蝕作坊式企業(yè)的市場(chǎng),誰(shuí)能綁定一個(gè)品牌,在賦能的時(shí)代學(xué)會(huì)擁抱賦能,才有可能成為屹立于行業(yè)的更佳位置。
針對(duì)于有足夠能力的公司,開(kāi)疆拓土的步伐不會(huì)停止。大自然環(huán)保家裝目前在全國(guó)招募合伙人。佘學(xué)彬說(shuō),2018年,大自然家居必須打下6場(chǎng)仗,分別是:人才戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、產(chǎn)品戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)、信息戰(zhàn)、供應(yīng)站。這背后的邏輯是大自然家居在給自己邁向百億和千億準(zhǔn)備充足的彈藥和糧草,而有關(guān)于家裝行業(yè)的革命正在醞釀。