圖片來源于億歐網(wǎng)

　　在2017年的家裝行業(yè)，傳播得最為廣泛的理念除了阿里的新零售和S2b模式以外，最熱的莫過于全屋整裝和標準化套餐了。目前，不少家裝企業(yè)如東易日盛、實創(chuàng)、我愛我家、愛空間等企業(yè)已經(jīng)推出的“新裝修”產(chǎn)品在市場上屢見不鮮。

　　不僅如此，從多家企業(yè)的新產(chǎn)品來看，其主題大多圍繞整裝、定制家裝、環(huán)?；已b產(chǎn)品展開，“家裝定制”、“私人定制裝修”也成為了當(dāng)下的熱門詞匯，這意味著家居行業(yè)的“定制風(fēng)潮”已經(jīng)逐漸蔓延到整個家裝領(lǐng)域。而在億歐將于10月20日(廣州)舉辦的中國家居家裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會上，您將有機會在現(xiàn)場感受圍繞以上主題開展的思想激辯。

　　不過，一位老牌裝修公司的創(chuàng)始人卻在此時斬釘截鐵地告訴億歐：家裝定制或許是一個偽命題。這個與市場主流觀點顯然不一致的理念來自于上海榮欣裝潢有限公司創(chuàng)始人兼董事長陳國宏。

　　榮欣裝潢是一家來自上海的老牌裝修公司，成立于1993年，曾45天獲得3.6億家裝訂單，擁有占地20000平米的工業(yè)園區(qū)，歷經(jīng)了三代行業(yè)發(fā)展歷程，并成為了成品裝潢的“吃螃蟹者”，這家企業(yè)的執(zhí)刀人則是陳國宏。他出生于50年代，在近不惑之年的時候創(chuàng)辦了榮欣裝潢，目前任中國室內(nèi)裝飾協(xié)會副會長、上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會會長。

　　不一樣的行業(yè)視角

　　“在未來，成品裝潢會替代所謂的‘家裝定制’”

　　作為一名走過三代裝修行業(yè)發(fā)展歷程的“老裝修人”，制造出身的陳國宏對現(xiàn)下大熱的套餐、個性化定制等泛家居企業(yè)屢屢高聲喊出的口號并不看好，在億歐的專訪過程中，陳國宏多次否定了現(xiàn)下的家裝定制以及標準化套餐模式。

　　“很多所謂的個性化是沒有意義的，而且這些定制化對于生產(chǎn)產(chǎn)商而言帶來了較大的浪費，”他認為，“為什么家裝企業(yè)沒有實現(xiàn)百億產(chǎn)值，核心原因就在于沒有完成標準化和工業(yè)化的使命。”

　　與之相反，榮欣裝潢提出的成品裝潢的特點就在于標準化、工業(yè)化，這其中當(dāng)然存在著不少技術(shù)與商業(yè)方面的難題，但大大降低人工費用、效率高、節(jié)約成本在榮欣裝潢已成為了一種產(chǎn)品標配。

　　“家裝套餐不是真正意義上的標準化產(chǎn)品”

　　傳統(tǒng)裝企出身的榮欣裝潢有點看不上現(xiàn)下大熱的標準化家裝套餐。“我為什么不看好套餐，因為套餐不是產(chǎn)品，非標準化的整裝也不是產(chǎn)品，”陳國宏告訴億歐，“現(xiàn)在這些公司只是羅列產(chǎn)品、更換產(chǎn)品包裝，缺乏一次性的整體設(shè)計過程，可以這么說，這種產(chǎn)品誰都可以做。”

　　這些話來源于他對標準化套餐抱有的懷疑態(tài)度，“瘋狂”融資、在多個城市落地、廣告營銷做得很溜的愛空間們似乎并沒有對他的觀念造成一絲動搖。

　　在陳國宏的眼中，現(xiàn)下的整裝和標準化家裝仍然局限于傳統(tǒng)家裝。他認為，當(dāng)下的很多家裝公司仍然做的只是六面體裝修，即將家居家具與裝潢分開，往往不包家具、軟裝、電器、燈器等等，或者是將簡單地將二者區(qū)分為兩種概念。

　　事實上，裝修是一個講求整體設(shè)計的系統(tǒng)工程，它其實從一開始就決定了整個家居環(huán)境風(fēng)格的打造，它其實具備整體設(shè)計的概念，材料必須配套，要在源頭實現(xiàn)非標產(chǎn)品的標準化，而不是產(chǎn)品的事后羅列、堆砌和搭建。

　　“而這些，榮欣的成品裝潢可以實現(xiàn)。”陳國宏在采訪過程中向億歐家居作者展示了多張產(chǎn)品構(gòu)造圖和多個視頻介紹，它和市場上推出的大多標準化套餐有本質(zhì)區(qū)別。

　　這其中的關(guān)鍵點在于標準化產(chǎn)品、標準化施工、標準化報價，能夠大幅度降人工成本、材料損耗，裝修價格卻能夠便宜30%，并確保工期30天完工。這從側(cè)面反映了陳國宏對榮欣的成品裝潢、新的家裝標準化業(yè)態(tài)持自信態(tài)度的幕后原因。那么，為什么說成品裝潢有機會實現(xiàn)標準化?答案就在榮欣裝潢的企業(yè)基因里。

　　不一樣的創(chuàng)業(yè)故事

　　榮欣裝潢的第一個十年：從最早的“家裝一條龍服務(wù)”邁向工廠化生產(chǎn)

　　陳國宏在創(chuàng)辦榮欣之前，曾是一家電子設(shè)備廠的廠長，這使他后來創(chuàng)辦的這家裝潢公司擁有明顯的制造基因。

　　2000年以前，國內(nèi)裝修行業(yè)的發(fā)展較為混沌，后來被稱為第一代裝修。在90年代，國內(nèi)民營裝修公司剛剛興起，整個家庭裝潢行業(yè)尚沒有品牌化、規(guī)模化的概念，行業(yè)內(nèi)游擊隊占多數(shù)，其特點在于手工制作、現(xiàn)場生產(chǎn)和現(xiàn)場安裝。

　　當(dāng)時，1993年成立的榮欣裝潢于次年提出了家庭裝潢一條龍服務(wù)的模式，在其后幾年內(nèi)陸續(xù)提出了材料多樣化、裝修個性化與藝術(shù)化等概念，并于1996年實現(xiàn)了一個億的銷售額，還推出了中國家裝行業(yè)的第一個企業(yè)標準。

　　2000到2010年被陳國宏概括為第二代裝修時期。這個階段的明顯特點是工廠化，現(xiàn)場制作不再是行業(yè)主流模式，機器化、流水線生產(chǎn)在國內(nèi)受到廠商的追捧。

　　2004年，榮欣發(fā)現(xiàn)了機器化替代手工制作的發(fā)展趨勢，在上海買了占地20000平方米的廠房，改建為榮欣工業(yè)園區(qū)，將包括移門、木門、衣柜、門套、櫥柜等非標準化產(chǎn)品全部轉(zhuǎn)向工廠制作，加大流水線生產(chǎn)的力度。2005年，其總產(chǎn)值突破了5個億。

　　不過，就在這種看上去勢頭大好的情境下，榮欣裝潢卻于2010年踏上了一條轉(zhuǎn)型之路。

　　在第二個十年，陳國宏選擇了“撤退”，將定制化產(chǎn)品改為成品裝潢

　　在裝修行業(yè)工廠化發(fā)展的紅利期，榮欣裝潢曾于2008年取得了在上海當(dāng)?shù)貭I收達到5個億的好成績。然而，陳國宏卻在2010年宣布要拋棄以往的裝修模式，改做成品裝潢，這一點頗令人費解。

　　“當(dāng)時我們確實發(fā)展得還不錯，但和上下游行業(yè)相比仍然太慢，”陳國宏回憶當(dāng)時做決策時的關(guān)鍵原因，“像房地產(chǎn)商、大型零售商發(fā)展的速度比家裝企業(yè)快太多了，核心原因就在于舊有的裝修模式難實現(xiàn)真正的標準化。”所以，榮欣選擇了轉(zhuǎn)型。這在他看來，意味著一種主動的撤退，“這其實是一種典型的戰(zhàn)時做法。”陳國宏補充道。

　　不能實現(xiàn)標準化和復(fù)制生產(chǎn)的行業(yè)難做大，裝修行業(yè)還有別的路能走

　　轉(zhuǎn)型的標志就是陳國宏在開頭提出的“成品裝潢”。只不過，與部分裝修公司所不同的是，榮欣的成品裝潢的核心在于去定制化、個性化，幾乎完全以標準化的方式進行產(chǎn)品設(shè)計，其中離不開榮欣創(chuàng)辦初始即具有的制造基因，這被視為第三代工業(yè)化成品裝修的開端。

　　2009年，榮欣將精力投入在家居裝潢的整體設(shè)計上，在設(shè)計時就將所有家具的風(fēng)格、材質(zhì)、色彩、木紋等進行統(tǒng)一確認，試開發(fā)了3套偏硬裝的“生活體驗館”，想將家裝做成標準化產(chǎn)品，實現(xiàn)產(chǎn)品一次設(shè)計和反復(fù)使用，而這種樣板間的數(shù)量在2010年10月份增加至40套，占地8000平米，吸引了業(yè)內(nèi)諸多人士和學(xué)者到現(xiàn)場參觀。

　　不過，盡管選擇很豐富，但由于設(shè)計風(fēng)格和流派過多，出現(xiàn)了“叫好不賣座”的現(xiàn)象，導(dǎo)致榮欣并沒有收到預(yù)期的效果。

　　一直到2012年，榮欣開始探索標準化整裝模式，先是將40套產(chǎn)品慢慢減少至20套，最后減少至10套之內(nèi)，縮小消費者的選擇范圍。

　　隨后，榮欣又將“成品裝潢”的概念擴大到包括傳統(tǒng)硬裝、家居、軟裝、電器等范疇，在2013年推出了裝修和建筑家具一體化的模式，并豐富了原有的家裝產(chǎn)品，于2014年正式推出“成品裝潢”的成熟產(chǎn)品——中國家裝一號產(chǎn)品，其產(chǎn)品的內(nèi)涵才得以真正完善。

　　也正是在那一年，榮欣的中國家裝1號在上海東方購物電視頻道上實現(xiàn)了半小時售出450套、一個半月獲得3600套訂單的突破，成品裝潢的市場影響力開始凸顯。

　　不一樣的“坑”

　　別家裝企在愁客戶和訂單，它的痛點卻來自于訂單多、錢不夠

　　盡管榮欣的商業(yè)模式看上去可行，但卻在實際發(fā)展過程中受到了較大阻礙。就在2014年接到東方購物3600套裝修訂單時，榮欣才恍悟：單子的量遠遠大于他們的供應(yīng)量，而資金方面開始出現(xiàn)了較大的瓶頸。

　　這其實源于成品裝潢本身的特點：即先向廠商付原材料的錢、提前將做好的產(chǎn)品預(yù)置到倉庫當(dāng)中，而不像傳統(tǒng)的個性化定制業(yè)務(wù)一樣，拿到訂單再去購買材料。這無疑給裝修公司帶來了很大的資金壓力。

　　而當(dāng)時東方購物又要求將客戶的所有款項先押兩個月，導(dǎo)致當(dāng)時榮欣拿不到錢，訂的貨不全，交不了貨，再加上原有的施工并沒有實現(xiàn)標準化，這就為榮欣帶來了不小的發(fā)展瓶頸，而尋求投資成為了榮欣前兩年的重要課題。

　　榮欣的下一步：確立施工標準、完善組織體系，要證明商業(yè)模式的可行性

　　新一輪的轉(zhuǎn)機在2016年1月出現(xiàn)了。2016年1月14日，廣田股份發(fā)布重要公告稱，擬以自有資金向榮欣裝潢設(shè)計增資7000萬元;同時，公司以8290萬元受讓榮欣裝潢持有的榮欣裝潢設(shè)計23.86%的股權(quán)，借此快速涉足“成品裝潢”領(lǐng)域，完善公司家裝供應(yīng)鏈體系。

　　這對榮欣來說確實是一個好消息，但兩家企業(yè)的“牽手”畢竟需要一段時間的磨合期，而這期間榮欣的發(fā)展步伐并沒有得到快速提升。

　　不過，這也給了榮欣裝潢一個重新確立內(nèi)部施工標準、組織培訓(xùn)體系的更為恰當(dāng)?shù)臅r機。目前，榮欣裝潢一方面能夠借助企業(yè)制造和生產(chǎn)的基因，利用工業(yè)化園區(qū)進行木質(zhì)定制產(chǎn)品的設(shè)計和打樣，其中就存在一個產(chǎn)品再創(chuàng)作的過程，榮欣本身不負責(zé)生產(chǎn)，而是包給供應(yīng)商生產(chǎn)。

　　另一方面，由于榮欣的所有產(chǎn)品是圍繞功能設(shè)計的，既考慮到了預(yù)制產(chǎn)品與房子內(nèi)部的建筑搭配、標準化配件的預(yù)制生產(chǎn)問題，以及不同房型家居的擺放設(shè)計、家居產(chǎn)品的尺寸與房屋空間的匹配等事項，因此施工速度也較快。

　　由于商業(yè)模式較為靠前，再加上曾走過幾年的彎路，榮欣裝潢目前在成品裝潢方面的營收并不高，陳國宏透露現(xiàn)在一個月平均做2000、3000萬元，預(yù)估2017年全年營收大約只有3個億左右。“但是我們認為，這種商業(yè)模式一旦走通，將能夠很快地實現(xiàn)規(guī)?；瘡?fù)制和發(fā)展。”他說。

　　在當(dāng)下，上海榮欣裝潢總部的整個團隊不到300個人，SKU量從原來做定制業(yè)務(wù)時的20多萬個減少到3000多個，其施工團隊和物流多依靠人員固定的第三方勞務(wù)公司，整體走的是輕資產(chǎn)模式，現(xiàn)已在南京、長沙開了兩家子公司，各地加盟公司數(shù)量為45家。

　　“我們的商業(yè)模式是可行的，但還缺少一個證明。”陳國宏在采訪的最后說道，“未來的成品裝潢會像當(dāng)年工廠化生產(chǎn)代替手工一樣，像今天家具替代小木匠、服裝線替代小裁縫，超市替代煙紙店一樣，成品裝修必定會替代千家萬戶所謂定制化的設(shè)計，因為這不僅是一種對資源的最大浪費，其實也是對老百姓在提供選擇時的一種‘摧殘’。”