在2017年8月，炙熱如火，歐斯寶在全國十六城開展了“為愛行動(dòng)”大型促銷活動(dòng)，作為此次活動(dòng)的首都之旅——北京站，在短短31天的時(shí)間里，遞交了一份傲人的成績：

　　這一長串眼花繚亂的數(shù)字，讓人興奮，讓人羨慕，也讓人想一探究竟，這究竟是有什么樣的秘密，奪得如此豐厚的市場(chǎng)回報(bào)?為此，我們特意邀請(qǐng)了歐斯寶“為愛行動(dòng)”北京站的團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享：

　　北京團(tuán)隊(duì)

　　【問】：北京作為一線大都市，對(duì)于當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，在經(jīng)過歐斯寶單店爆破活動(dòng)之后，您覺得單店爆破給您帶來的最大收獲是什么?

　　【北京馬總】：首先很感謝新夢(mèng)想團(tuán)隊(duì)劉老師在單店爆破活動(dòng)中對(duì)我們團(tuán)隊(duì)做的支持與指導(dǎo)，非常感謝!以往促銷活動(dòng)我們也做，效果一般，但是經(jīng)過此次單店爆破活動(dòng)之后，我們發(fā)現(xiàn)了以往很多不足的地方，在很多事項(xiàng)的細(xì)節(jié)處理上不到位，比如說門店管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、物品擺放，還有進(jìn)店接待等細(xì)節(jié)管理;

　　而在此次活動(dòng)中，劉老師全程指導(dǎo)參與，對(duì)活動(dòng)中暴露的問題與我們一一指出，也提出了改進(jìn)方案;這其實(shí)都很細(xì)節(jié)問題，但是往往就是細(xì)節(jié)，最容易讓人忽略，有時(shí)候就是細(xì)節(jié)處理不到位，客戶體驗(yàn)不佳，也就沒有往下的簽單之談;

　　還有就是關(guān)于團(tuán)隊(duì)的管理，觸感也是很深;以往可能更多的是主張“自由發(fā)揮”，沒有一個(gè)規(guī)章制度去執(zhí)行，不能很好調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性，什么時(shí)候該干什么;其實(shí)團(tuán)隊(duì)管理的好，隊(duì)員積極性強(qiáng)，就很容易營造一個(gè)積極向上的工作氛圍，對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)工作的影響很重要;

　　另外就是新營銷方式的出現(xiàn)，比如“微信營銷，小區(qū)打靶”等方式的運(yùn)用，時(shí)代在變，營銷方式也在變，要學(xué)會(huì)靈活變通，這是一個(gè)思維的問題;做事，做生意，要有前瞻性的思維，當(dāng)然，重要的是執(zhí)行落地，小區(qū)打靶就是實(shí)例;要做好這一塊，確實(shí)需要花點(diǎn)心思!

　　【問】：您剛才說到細(xì)節(jié)很重要，那對(duì)于團(tuán)隊(duì)的管理，工作運(yùn)作模式也屬于細(xì)節(jié)一部分，在單店爆破之后，對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理，工作運(yùn)作模式你覺得有什么需要再改善的?打算如何改善不足的地方?

　　【北京馬總】：對(duì)于細(xì)節(jié)的處理，在活動(dòng)中我們也算是一邊暴露，一邊改進(jìn);當(dāng)然，也不是說我們所有的都改進(jìn)了，依然有一些不足的地方;重要的是將改進(jìn)方案執(zhí)行下去;有一個(gè)統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)管理制度;

　　在北京參與單店爆破活動(dòng)中，每天都有執(zhí)行活動(dòng)老師制定的團(tuán)隊(duì)日常管理方案，統(tǒng)一規(guī)范日常的門店、團(tuán)隊(duì)管理，什么物品該放什么位置，什么時(shí)候該做什么事情，待人接物該如何處理，將細(xì)節(jié)處理到位，逐步的改善以往不足的地方;

　　【問】：這樣一份不俗成績的歸屬離不開團(tuán)隊(duì)的支持，那么在今后的管理運(yùn)營中，您對(duì)進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)的工作/簽單效率，有什么方法可以跟大家分享的?

　　【北京馬總】：對(duì)于工作簽單效率，要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，就是我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)營的是同一個(gè)品牌，合作服務(wù)好每一位客戶，都是給品牌加分，給自己加分!團(tuán)隊(duì)合作共贏才是生存之道!所以我覺得接下來重點(diǎn)還是要深抓店面管理，提高員工積極性;營造一個(gè)良好的工作氛圍，提高員工的主觀能動(dòng)性。

　　其次就是工作任務(wù)的安排;制定一個(gè)詳細(xì)的工作安排表，比如說今天預(yù)約的是哪幾位客戶，定的時(shí)間點(diǎn)是什么時(shí)候，要提前準(zhǔn)備好所有的資料，提前做好明天的任務(wù)規(guī)劃，不是急急忙忙的準(zhǔn)備，也不是今天想到什么就做什么;有一個(gè)系統(tǒng)的工作任務(wù)推進(jìn)表，這樣既顯得自己專業(yè)，在對(duì)客戶接觸中自信有底氣，又能提工作效率，提升工作質(zhì)量;

　　【問】：接下來歐斯寶將進(jìn)行國慶全國大型促銷活動(dòng)，對(duì)于這個(gè)年度促銷盛典，您是否有新的銷售目標(biāo)，打算以什么樣的方式繼續(xù)創(chuàng)造新的銷售業(yè)績?還是延續(xù)之前促銷活動(dòng)的策略?

　　【北京馬總】：歐斯寶是北京天安門選用吊頂品牌，國頂品質(zhì)，別無僅有，對(duì)下半年家居裝飾的黃金季節(jié)，也是我們建材行業(yè)的銷售旺季，我們擁有新的銷售目標(biāo)，結(jié)合歐斯寶十一全國促銷活動(dòng)“國慶買國頂.好頂裝新家”，突破原有簽單記錄，將國頂品質(zhì)，送入每一位愛家客戶的家居中;也為北京的吊頂行業(yè)樹立一個(gè)新的航向標(biāo);

　　歐斯寶吊頂款式系列多種多樣，每一款產(chǎn)品都有獨(dú)特的箴言魅力，滿足不同環(huán)境家居的吊頂需求，每一位歐斯寶的家人都有一顆為“愛家”服務(wù)的心，在這個(gè)金九銀十的國慶盛典，我們有大優(yōu)惠，大品質(zhì)，大服務(wù);用最實(shí)惠的價(jià)格，國頂級(jí)的品質(zhì)，全方位的服務(wù)，讓客戶感受不一樣的消費(fèi)體驗(yàn)，開啟市場(chǎng)新篇章!在這里也預(yù)祝我們歐斯寶國慶促銷大賣!

　　感謝歐斯寶北京團(tuán)隊(duì)馬總的經(jīng)驗(yàn)分享，相信通過對(duì)馬總的經(jīng)驗(yàn)分享學(xué)習(xí)，一個(gè)注重細(xì)節(jié)，善于管理團(tuán)隊(duì)的隊(duì)伍，會(huì)越走越遠(yuǎn)，相信有品質(zhì)的歐斯寶，會(huì)越做越好!