8月28日,為期三天的2017百居佳麗“創(chuàng)新·聚變”新模式營銷店培訓大會在中國木地板之都——南潯召開。此次大會除百居佳麗全國經(jīng)銷商參與外,還邀請了中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會專家委員王軍老師、家居建材行業(yè)培訓專家宋健等行業(yè)導師親臨現(xiàn)場主講指導。作為公司代表,百居佳麗地板董事長沈新祥、營銷總監(jiān)陳雷協(xié)同公司相關工作人員盛裝出席,共同上演一場中國木地板領域的營銷培訓大會。為此,中國木地板網(wǎng)、騰訊家居、新浪家居等行業(yè)媒體采訪了百居佳麗地板董事長沈新祥,以下是采訪實錄。
【媒體】:非常感謝沈董接受我們的媒體訪問,您今天召開的是經(jīng)銷商培訓大會,您希望通過此次的培訓,達到怎么樣的效果?
【百居佳麗地板董事長沈新祥】:今天我們邀請部分經(jīng)銷商代表,主要還是店長來培訓,我們要達到的目的有幾個方面。第一個是提升經(jīng)銷商在終端市場的綜合競爭力,這是最主要的。比如說,他的團隊培養(yǎng)和團隊管理這一塊,因為現(xiàn)在地板市場發(fā)展到今天,基本上摒棄了以前的傳統(tǒng)模式,那我們應該創(chuàng)新,用創(chuàng)新的模式,那以后公司化的運營,也是經(jīng)銷商發(fā)展的必經(jīng)之路,需要我們公司的引導,這樣才會在終端市場取得一定的成績,有利于這個品牌提升在當?shù)厥袌龅恼加新?。另外還要培養(yǎng)創(chuàng)新的服務體系,有好的服務才會有更好的二次銷售,也是這次培訓的主要目的。

圖片來源于中國地板網(wǎng)
【媒體】:百居佳麗這次營銷會是以“創(chuàng)新·聚變”為主題的,請沈總跟我們分享一下我們百居佳麗創(chuàng)新在那些方面?
【百居佳麗地板董事長沈新祥】:這次培訓主題是“創(chuàng)新·聚變”,之前經(jīng)銷商經(jīng)營的思想、團隊這一塊都是比較滯后的,這次培訓主要從兩個方面,創(chuàng)新營銷模式和創(chuàng)新服務,創(chuàng)新營銷模式主要包括經(jīng)銷商要走出去,去組建團隊、培養(yǎng)團隊、管理團隊?,F(xiàn)在市場的格局在變,特別是終端渠道,工程的增加以及裝飾公司銷量的提升,展會和聯(lián)盟的新模式,新模式的應用,我們經(jīng)銷商要更多的適應這個市場。要適應這個市場,要更多的把自己的基礎做好,像剛才說到的團隊,產(chǎn)品知識、產(chǎn)品的賣點包括接下來的服務體系,這些都需要我們經(jīng)銷商去學習去提升。所以我們這次大會就是綜合性的讓經(jīng)銷商學到新的營銷模式,讓他們更多的在當?shù)厥袌錾险加幸欢ǖ牧⒆阒?,增加盈利空間,提高品牌占有率。
【媒體】:百居佳麗是定位婚房地板的專業(yè)制造商,這樣一個差異化定位,當時是怎么考慮的?優(yōu)勢是什么?
【百居佳麗地板董事長沈新祥】:百居佳麗的市場定位是婚房地板,婚房地板的主流消費群體是80后、90后,也是市場的一個剛性的需求,我們公司定位做婚房地板,有我們公司的優(yōu)勢,針對這個市場的特點,我們著重打造個性化的產(chǎn)品設計,另外一個就是健康環(huán)保,要適應現(xiàn)代的家居風格,這樣才是年輕人喜歡的商品。百居佳麗從這幾個方面著手打造婚房地板,從研發(fā)、生產(chǎn)包括后期的銷售服務上都按照這個定位去執(zhí)行,基本上就是這樣。
【媒體】:國家大力提倡“中國制造”到“中國智造”到轉(zhuǎn)變,然后百居佳麗在環(huán)保方面是怎么樣來做的?
【百居佳麗地板董事長沈新祥】:以前叫“中國制造”現(xiàn)在叫“中國智造”,很智能,地板經(jīng)過了將近20年左右的發(fā)展,“中國制造”的傳統(tǒng)模式已經(jīng)不適應當前的市場,其實“中國智造”,是因為消費者的意識提高了,所以大家都在轉(zhuǎn)型升級,各種傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級到一個階段,我們公司也要在智造上下功夫,隨著消費者對環(huán)保意識的提高,公司也要適應市場需求,我們也開發(fā)了無醛地板等新品系列,來適應現(xiàn)代的環(huán)保需求,在環(huán)保性能上我們所執(zhí)行的產(chǎn)品標準要優(yōu)于國家標準,甚至接近無醛,所以消費者非常認可。
【媒體】:百居佳麗在售后服務方面有哪些獨到之處?
【百居佳麗地板董事長沈新祥】:我們百居佳麗在幾年前就提出了F5星服務,F(xiàn)5星服務是我們公司服務體系標準,希望這次培訓以后,我們經(jīng)銷商能夠落實執(zhí)行下去,這樣才會把服務體系做的更好,有句話說“服務沒有最好,只有更好”,只有更好的服務,才能有更好的口碑。
【媒體】:百居佳麗作為一家老品牌的地板企業(yè),跟其他品牌的地板相比,差異化體現(xiàn)在哪里?
【百居佳麗地板董事長沈新祥】:我們百居佳麗地板定位為婚房地板,80后、90后消費群體,我們的特色就是沿著這個消費群體做個性化、時尚化、潮流化的地板,有針對性地進行產(chǎn)品創(chuàng)新,從材料采購包括設計風格,生產(chǎn)工藝,以專業(yè)化的形象來打造我們的品牌。
【媒體】:百居佳麗今年6月推出了全新的健康芯系列地板,請問這款地板是專門針對年輕消費者的嗎?它的亮點在哪里?
【百居佳麗地板董事長沈新祥】:健康地板首先第一點是環(huán)保,環(huán)保是年輕人更喜愛的,年輕人更喜歡的是時尚、個性。6月份推出的健康芯地板也是按照這個思路去做,除了超高的環(huán)保性能之外,還能夠適應當前最流行的現(xiàn)代、歐式這些家居風格,更符合當前年輕消費者對于家裝產(chǎn)品在外掛、功能等方面的需求。
【媒體】:那么您對未來的地板前景你是怎么理解的?
【百居佳麗地板董事長沈新祥】:未來地板的發(fā)展前景,我們是這么理解的,地板經(jīng)過這么多年的發(fā)展,市場基本上穩(wěn)定了。那么作為發(fā)展中的品牌,我們更應該注重企業(yè)的定位,這個很重要,婚房地板是我們公司的定位,沿著自己的定位,向著特色去發(fā)展。做細做精,才是我們發(fā)展的方向,這樣才會更好,才能在地板行業(yè)中健康的發(fā)展。