“能保本就不錯(cuò)了。”相信這是絕大多數(shù)行業(yè)的傳統(tǒng)代理商，在近兩年的普遍心態(tài)。經(jīng)濟(jì)下行帶來(lái)的消費(fèi)疲軟，電商浪潮帶來(lái)的迅猛沖擊，讓各行各業(yè)的傳統(tǒng)生意都不太好做。來(lái)自湖南長(zhǎng)沙、自1992年開始經(jīng)營(yíng)迅達(dá)家廚至今已長(zhǎng)達(dá)23年的吳紹坤，也沒能例外。

　　在過(guò)去的二十多年，吳紹坤幾乎見證了我國(guó)廚電行業(yè)的興衰歷史，在完成了從白手起家到千萬(wàn)資產(chǎn)的華麗轉(zhuǎn)變的同時(shí)，卻也難逃產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一般規(guī)律，無(wú)奈陷入了市場(chǎng)漸趨飽和下的規(guī)模增長(zhǎng)瓶頸。

迅達(dá)家廚的長(zhǎng)沙代理商吳紹坤

　　市場(chǎng)飽和，從輝煌到式微的尷尬

　　作為最早一批開發(fā)長(zhǎng)沙廚電市場(chǎng)的“拓荒者”，吳紹坤向《艾肯家電》如此坦言，“早先年，長(zhǎng)沙的煙灶消市場(chǎng)還比較空白，處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，再加上迅達(dá)家廚作為湖南的本土品牌，本身起步就早，消費(fèi)者的接受度和認(rèn)可度也高，可以說(shuō)有著‘天時(shí)地利人和’的先天優(yōu)勢(shì)，我們當(dāng)時(shí)只需要賣貨，就能夠輕松盈利，緊接著，隨著新網(wǎng)點(diǎn)、分銷商的不斷擴(kuò)張，規(guī)模自然越做越大。”

　　就以迅達(dá)家廚的拳頭產(chǎn)品——燃?xì)庠顬槔?ldquo;2014年，湖南的整個(gè)燃?xì)庠钍袌?chǎng)大概有3個(gè)億的銷售規(guī)模，其中，迅達(dá)的占比就有超過(guò)8成。”吳紹坤底氣十足地說(shuō)道。

　　顯然，迅達(dá)品牌在當(dāng)?shù)氐钠占奥室呀?jīng)達(dá)到了相當(dāng)高的程度，若再單純依靠賣產(chǎn)品，已經(jīng)不能為分銷商帶來(lái)更誘人的收入增長(zhǎng)空間。更何況，近兩年的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境也一直不太樂觀，消費(fèi)者的口袋捂得更緊了，再加上華帝等諸多競(jìng)爭(zhēng)品牌的涌入，在此起彼伏的價(jià)格混戰(zhàn)下，利潤(rùn)也被逐漸壓薄。

　　“尤記得，2013年我們的年銷售額還保持在5000萬(wàn)元左右，但2014年就一下跌至3000萬(wàn)元。”近四成的降幅，讓吳紹坤切身感受到了生存的危機(jī)，若再繼續(xù)以廣撒網(wǎng)、靠量取勝的粗放式經(jīng)營(yíng)，前景堪憂。面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)環(huán)境的巨大變化，縱橫商場(chǎng)二十余載的吳紹坤，也深刻意識(shí)到，轉(zhuǎn)型迫在眉睫，但要轉(zhuǎn)型、如何轉(zhuǎn)，又不是簡(jiǎn)單一句話的事情。

專賣店、品牌店是迅達(dá)家廚在長(zhǎng)沙市場(chǎng)的主要渠道之一

　　自上而下，傳統(tǒng)的經(jīng)銷方式悄然轉(zhuǎn)變

　　針對(duì)不少老牌代理商共同面臨的這一經(jīng)營(yíng)困境，迅達(dá)作為生產(chǎn)廠商，及時(shí)提出了應(yīng)對(duì)之策：徹底轉(zhuǎn)變?cè)葐渭児┴?、批發(fā)的思維和身份，更多承擔(dān)起品牌運(yùn)營(yíng)商、甚至于服務(wù)運(yùn)營(yíng)商的管理職能，才能抗擊來(lái)自電商等各方面的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

　　廠商提出的這一理念，得到了吳紹坤的高度認(rèn)同，“市場(chǎng)和消費(fèi)者都變了，我們自然也得做出改變。” 在他看來(lái)，深化服務(wù)、主動(dòng)營(yíng)銷，就是未來(lái)的發(fā)展方向之一。尤其在下級(jí)市場(chǎng)，誰(shuí)將服務(wù)落地，誰(shuí)就邁出了贏得市場(chǎng)的第一步。

　　“眼下的消費(fèi)者，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，已經(jīng)有了更多的參考和選擇，變得越來(lái)越精明、越來(lái)越挑剔，只有讓迅達(dá)家廚的產(chǎn)品和服務(wù)更接地氣、更貼近消費(fèi)者，以扎實(shí)的質(zhì)量、規(guī)范化的服務(wù)，全力滿足更多消費(fèi)者的需求，繼而提升品牌的整體形象、樹立良好口碑，才是長(zhǎng)久立足之道。”20多年的豐富的市場(chǎng)操作經(jīng)歷，讓吳紹坤臨危不懼，依然保持著清醒的頭腦。

　　于是，一系列動(dòng)作就開始了：在廠商的扶持下，打造屬于自己的業(yè)務(wù)班子，為線下的分銷商提供包括物流配送、活動(dòng)策劃、終端推廣、安裝售后等在內(nèi)的全方位服務(wù)，并從中獲得相應(yīng)的合理報(bào)酬。

　　“其實(shí)，2014年的業(yè)績(jī)下滑，與自身內(nèi)部的這一調(diào)整和變革也不無(wú)關(guān)系，因?yàn)槲野迅鄷r(shí)間和精力，暫時(shí)放在了整個(gè)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的組建上，勢(shì)必會(huì)影響到原有業(yè)務(wù)量的開拓。”吳紹坤坦言，“而慶幸的是，迅達(dá)廠商給予了很大的幫助，尤其是在人員的培訓(xùn)上，都是總部直接派人到長(zhǎng)沙，進(jìn)行更專業(yè)、及時(shí)的指導(dǎo)，尤其是售前、售中、售后的服務(wù)意識(shí)和能力，在短時(shí)間內(nèi)都有了明確的強(qiáng)化。”

　　功夫不負(fù)有心人，一年多的悄然調(diào)整初見成效，“就從2015上半年的運(yùn)營(yíng)情況來(lái)看，今年實(shí)現(xiàn)4000萬(wàn)元的銷售額已不成問題。”吳紹坤如是說(shuō)到。

迅達(dá)電器招商加盟代理：http://x-shop-x.com/brand/73396/

迅達(dá)家廚進(jìn)駐了長(zhǎng)沙的家電賣場(chǎng)

　　轉(zhuǎn)危為安，精耕細(xì)作三四級(jí)市場(chǎng)

　　和眾多區(qū)域代理商一樣，面對(duì)一二級(jí)市場(chǎng)的日趨飽和，吳紹坤也越來(lái)越強(qiáng)烈地意識(shí)到三四級(jí)市場(chǎng)潛力的巨大，在他每年不間斷的走訪下級(jí)客戶過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)這塊蛋糕遠(yuǎn)比想象的體量還要大。但在渠道不斷下沉的同時(shí)，最讓吳紹坤感到頭疼的，則是如何提高服務(wù)質(zhì)量，包括配送、安裝、售后等在內(nèi)的服務(wù)下沉的難題遲遲沒有得到很好解決，這些阻礙了他市場(chǎng)進(jìn)程的腳步。

　　“以前，供完貨就完事兒了，如今，必須考慮到消費(fèi)者的利益。”吳紹坤繼續(xù)說(shuō)道，“因?yàn)?，眼下是一個(gè)信息透明的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每一個(gè)購(gòu)買迅達(dá)家廚的用戶，都有自己的社交圈，在這個(gè)社交圈里，他既受別人的影響，又對(duì)別人施加影響。對(duì)售后服務(wù)乃至附加服務(wù)滿意的用戶，不僅自己會(huì)成為回頭客，還會(huì)成為品牌的宣傳員，帶動(dòng)一大批新的用戶上門。反之，則會(huì)失去一大批潛在的用戶。”

煙灶消、熱水器是迅達(dá)家廚的主打產(chǎn)品

　　確實(shí)，在電商浪潮撲面而來(lái)時(shí)，良好的服務(wù)體驗(yàn)，成為了贏得用戶的關(guān)鍵，更是提高銷量的動(dòng)力，沒有固定的用戶群，銷量就很難增加。只有以服務(wù)提升品牌附加值，向服務(wù)商轉(zhuǎn)型，才能最終贏得話語(yǔ)權(quán)與競(jìng)爭(zhēng)力。

　　除了有健全的服務(wù)體系做后盾，吳紹坤在三四級(jí)市場(chǎng)的網(wǎng)點(diǎn)開拓，堅(jiān)持采用專賣店、品牌店的形式切入，用來(lái)進(jìn)行品牌的全品類展示，還可以將更直觀的產(chǎn)品體驗(yàn)帶給消費(fèi)者，也彰顯迅達(dá)家廚的整體實(shí)力和親和力。

　　面對(duì)有限的代理區(qū)域、激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和每年既定不減的業(yè)績(jī)壓力，已經(jīng)做大之后的吳紹坤，想要做強(qiáng)的當(dāng)務(wù)之急，就是將既有市場(chǎng)做深、做透，這項(xiàng)工作是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的良性循環(huán)的過(guò)程，仍需要不斷嘗試和摸索。

迅達(dá)電器招商加盟代理：http://x-shop-x.com/brand/73396/