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地板電商必須完善服務(wù),用以提升市場的競爭力
來源: 時間:2015-05-27 瀏覽量:1050 發(fā)布者:招小寶
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地板加盟  隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的普及及信息時代的到來,電商因為具備產(chǎn)品信息全面、宣傳廣泛等特點,無疑成為現(xiàn)下商業(yè)模式中的“當(dāng)紅炸子雞”。就地板市場發(fā)展?fàn)顩r來看,電商是市場前行的必要組成部分,但是,服務(wù)水平好壞將直接影響到電商的運營,所以,地板電商必須完善服務(wù),用以提升市場的競爭力。


  電商成互聯(lián)網(wǎng)時代“當(dāng)紅炸子雞”


  信息化時代的商業(yè)模式,講究的是速度、高效。宣傳的廣泛、產(chǎn)品信息的全面都是必不可少的,能符合這些要求的唯電商莫屬。由此可知,無論電商存在多少的問題,市場要發(fā)展就不會將電商淘汰出局。的確,由于電商是通過網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)的便捷性會幫消費者省不少力氣。而且,隨著消費者對網(wǎng)購地板的熟悉,在未來,電商或成為地板行業(yè)主流銷售渠道。


  不過,現(xiàn)階段,地板企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷成為消費者吐槽的現(xiàn)象,電商市場的魚龍混雜、市場規(guī)則的不完善給衣柜電商的發(fā)展抹上一重陰影。同時,消費者會將關(guān)注點轉(zhuǎn)移到其他地方。地板質(zhì)量自不必說,那是網(wǎng)購地板的基礎(chǔ)要求,更高的一層的要求是電商提供的售后服務(wù)。


  搶占先機(jī)需要克服“服務(wù)”難關(guān)


  自從地板企業(yè)運行電商以來,退換貨難的問題就一直被消費者詬病,也成為阻擋電商發(fā)展的絆腳石。在地板產(chǎn)品的差異化路線還沒有明晰的當(dāng)下,消費者對地板電商的考量更多的會以服務(wù)為基石。因此,在目前的網(wǎng)絡(luò)營銷中,地板電商最要做的是攻克服務(wù)這一難關(guān)。


  首先,地板企業(yè)不能因網(wǎng)絡(luò)的虛擬性而將產(chǎn)品變成上、下兩層皮。質(zhì)量的過硬可以提升企業(yè)在消費者心中的地位,也會減少退換貨的概率降低電商運營成本;其次,地板企業(yè)必須進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)制,沒有明確的規(guī)則做基礎(chǔ),必然會產(chǎn)生不必要的糾紛;最后,地板電商所涉及的不只有地板產(chǎn)品質(zhì)量,還涉及到物流方面的問題,物流屬于地板企業(yè)的不可控因素,如何與物流達(dá)成合作的共識是地板企業(yè)必須考慮的發(fā)展因素。

標(biāo)簽: 地板電商,完善服務(wù),提升市場,競爭力
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