比起家裝行業(yè)動輒十萬甚至數(shù)十萬的銷售數(shù)額,五塊、十塊到幾千塊的各類零售品類,甚至萬元的房產(chǎn)中介費顯得相形見絀,各行巨頭們都紛紛覬覦在里面分一杯羹。于是,像阿里、貝殼等開始投資布局相關(guān)家裝行業(yè)。比起阿里投資紅星美凱龍、三維家、躺平的線上零售向線下零售滲透,貝殼、京東開始深入投資控制家裝公司的腹地。
為什么會出現(xiàn)這樣的局面?因為巨頭們發(fā)現(xiàn)通過線上導(dǎo)入流量,賣銷售線索、賣消費畫像,似乎都觸及不到核心部分,僅僅在做嫁衣,只要走到線下,參與下場,才有可能獲得巨大核心紅利。
從京東投資維意定制及所在集團(tuán),我們可以窺見一番,兩者合力,又會對家裝行業(yè)產(chǎn)生什么轟動性的影響?
京東首度投資家裝巨頭,與維意定制雙雄合璧
據(jù)公開披露信息,回顧京東一年的投資案例,不難發(fā)現(xiàn)擁有線下場景的實體業(yè)態(tài)成為京東出手的重點。
京東陸續(xù)投資了新零售KK集團(tuán)、華冠超市、國美零售等,分布在各零售行業(yè),均無例外是以線下門店為基礎(chǔ)。最新一樁投資,則是重點投資了定制家居業(yè)的維意定制及所在集團(tuán)。
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維意定制怎么樣?作為定制家居中最早拓展整裝業(yè)務(wù)的企業(yè),維意定制早在年初就宣布:全面轉(zhuǎn)型整裝,是新十年的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,維意定制的門店已加入最具標(biāo)志性的BIM整裝展示區(qū),推出行業(yè)首創(chuàng)的拎包入住整裝套餐,全新的整裝品牌形象、代言人形象也在緊鑼密鼓地籌備著,這意味著維意定制全屋定制的關(guān)鍵詞不再是“定制”,而是“整裝”。BIM技術(shù)賦能整裝將推動傳統(tǒng)家裝行業(yè)變革,顛覆家裝行業(yè)依賴人力的生態(tài),將為消費者創(chuàng)造更高價值。
投資公告中說到,“此次引入京東作為戰(zhàn)略投資者,雙方將在品牌、流量、金融、供應(yīng)鏈、技術(shù)研發(fā)等板塊的業(yè)務(wù)將建立全面戰(zhàn)略合作關(guān)系,加快整裝業(yè)務(wù)的推進(jìn)步伐”,表明這并不是一次簡單的投錢,而是出人、出力、出資源的深入?yún)⑴c的合作。
據(jù)一次行業(yè)調(diào)查,在家居前三甲里,歐派、索菲亞的B端工程精裝修渠道占了大頭,而維意定制卻是面向C端,并無過多B端渠道。換句話說,維意定制在2C的領(lǐng)域是行業(yè)第一梯隊。如此潛力,不難看出京東為何選擇投資?! ??
此番合作具體來看,在流量獲取方面,與京東合作亦將幫助維意定制破解流量困局,帶來大量精準(zhǔn)有效的家裝客戶,大大降低獲客成本。而京東提供自己的線上線下全場景的金融、支付能力,提供京東白條、裝修險、裝修貸等服務(wù)落地到具體的場景,支持維意定制旗下門店數(shù)字化、線上化的全鏈路改造,增加信任背書,探索構(gòu)建全新的交易交付場景。在門店方面,或?qū)㈤_啟雙品牌聯(lián)合市場營銷策略,線下門店并引入京東配套供應(yīng)鏈資源,大量增加SKU,提升消費者體驗。在京東巨大的采購體量下,整個產(chǎn)品體系可以得以革新。
維意定制的優(yōu)勢,在于背后的科技:工業(yè)4.0智造工廠、信息化大數(shù)據(jù)技術(shù)、行業(yè)獨有的AI設(shè)計、整裝全鏈管理軟件……全新推出的BIM科技整裝,依靠京東在物流、倉配的領(lǐng)先能力,匹配建材家居領(lǐng)域供應(yīng)鏈的特殊性,想象的空間不容小看。
京東式賦能重造供應(yīng)鏈,維意定制整裝交付力將成倍提升
事實上,早在2017年開始,維意定制就在廣州、佛山等城市陸續(xù)試點整裝形象門店。全新020旗艦形象店也將呼之欲出,無論是技術(shù)、供應(yīng)鏈、還是交付能力都已經(jīng)做足準(zhǔn)備。
維意定制的集團(tuán)高管指出,整裝行業(yè)的底層邏輯,一個是交付,另一個則是供應(yīng)鏈?!笆┕そ桓兜牧鞒滩⒉焕щy,最難的是工人管理調(diào)度的細(xì)節(jié)問題。除了應(yīng)用BIM系統(tǒng)優(yōu)化施工流程,我們還將施工環(huán)節(jié)大部分的利潤讓給工長和裝修工人,確保裝修施工隊伍的穩(wěn)定性,從而提高裝修質(zhì)量?!睆亩ㄖ萍揖友由斓秸b業(yè)務(wù),“未來的整裝模式營收主要靠家具軟裝業(yè)務(wù),通過裝修施工業(yè)務(wù)作為入口,把客單值從數(shù)千、數(shù)萬拉高到十萬、數(shù)十萬級別,走出一條新的破局道路?!?/p>
在供應(yīng)鏈管理方面,除了定制家具是維意定制自產(chǎn),裝修全流程的其他品類均與頭部建材品牌合作,通過工廠直銷、集采到倉庫在配送的方式,降低材料成本。京東戰(zhàn)略投資后,把京東的倉庫變?yōu)楣?yīng)鏈的前置倉,全國的物流倉儲可為維意定制共用,由京東配送到客戶家里,大大節(jié)省了配送周期,提高了靈活性,勢必大大提升整裝服務(wù)的供應(yīng)鏈交付能力。
據(jù)京東家裝相關(guān)資料顯示,京東家裝目前已在全國設(shè)立十余個省級運營中心。但京東家裝僅時提供供應(yīng)鏈服務(wù),并不直接參與2C的家裝服務(wù),消費者遇到問題就會指向京東,遭遇不少差評。與維意定制的合作,有真正專業(yè)的裝修人才和BIM系統(tǒng)管理兜底,將改善此番尷尬的局面。
作為定制家居中最早拓展整裝業(yè)務(wù)的企業(yè),維意定制在整裝方面的軟件布局、供應(yīng)鏈體系的打造都是最早的,對整裝領(lǐng)域細(xì)枝末節(jié)的探索深度,不是中小企業(yè)能匹敵,唯有這樣,才得以有機會推動家裝行業(yè)革新,京東的強勢入局,將掀起一場風(fēng)起云涌!
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