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一季度陶瓷業(yè)經(jīng)營關(guān)鍵詞:全員、直播、培訓(xùn)、福利、鎖客
來源:大材研究 時間:2020-07-13 瀏覽量:12835 發(fā)布者:招小寶
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  陶瓷業(yè)

圖片來源于:安華瓷磚官網(wǎng)(如有侵權(quán),請聯(lián)系刪除?。?/p>

 

  文章來源于:大材研究,作者:鄧超明

  一季度里,據(jù)大材研究觀察,至少有30家建筑陶瓷類企業(yè),保持了較高的營銷活躍度,尤其是東鵬、蒙娜麗莎、新中源、馬可波羅、諾貝爾、金舵、宏宇、歐文萊、大角鹿等主力企業(yè),均有精彩出招。

  這里,我們拿東鵬、新中源陶瓷兩家代表企業(yè)的部分情況,做一個梳理,可以提煉出五個關(guān)鍵詞:全員、直播、培訓(xùn)、福利、鎖客。

  全員

  兩家公司都提出了全員計劃,比如東鵬復(fù)工后,依托淘寶直播,就開始帶領(lǐng)著旗下數(shù)千家門店導(dǎo)購變身主播,在線運營新老客戶,落地區(qū)域爆破活動。

  同時啟動“全民主播養(yǎng)成計劃”,幫助導(dǎo)購0基礎(chǔ)變身網(wǎng)紅主播。據(jù)說一周時間,就發(fā)動數(shù)家門店開播,收獲20萬觀看量,點贊超120萬,實現(xiàn)1萬+增粉數(shù)。

  隨后的春季大促,要求經(jīng)銷商無論大小,全員都要參與這次活動。業(yè)務(wù)團隊要深入一線,精心組織策劃,給經(jīng)銷商更好的指導(dǎo)、檢查、落實,幫助經(jīng)銷商做好這次活動。推出健康瓷磚和衛(wèi)浴,重點推廣。

  新中源要求全體員工、經(jīng)銷商學(xué)會抖音快手網(wǎng)上直播,推動以線上傳播裂變+蓄客+直播+微信社群的模式。

  在動員各地參與的方式上,新中源組織了各個大區(qū)的戰(zhàn)斗群,任務(wù)層層分解溝通,由各個區(qū)域督促與輔導(dǎo)目標實現(xiàn)。

  直播

  社群+直播是兩家公司的重點轉(zhuǎn)單方式,探索出了多種直播落地形式,既有全國性的,發(fā)動各地經(jīng)銷商參與;也有地方經(jīng)銷商自己組織的。

  值得注意的是,東鵬部署3大玩法:導(dǎo)購自主直播、區(qū)域聯(lián)動直播和新零售自主直播。

  導(dǎo)購自主直播:導(dǎo)購主動直播,讓門店快速參與并適應(yīng)直播營銷,導(dǎo)購利用直播工具對自身客戶做好線上運營轉(zhuǎn)化的同時,有機會獲取來自淘寶公域的新客流。

  區(qū)域聯(lián)動直播玩法:為經(jīng)銷區(qū)域大型活動爆破,提供總部的預(yù)熱引流的機會。

  新零售自主直播:結(jié)合總部大數(shù)據(jù),針對直播創(chuàng)新營銷玩法和流量變現(xiàn)作持續(xù)性研究。

  據(jù)大材研究不完全統(tǒng)計,兩家公司在一季度均有幾場大型的線上活動,比如3月6日,東鵬瓷磚2020春季大促全國啟動大會在東鵬總部召開,全體高管出席,各地經(jīng)銷商在線收聽,被視為2020年第一仗。

  根據(jù)計劃,3月7日到19日,聯(lián)手齊家網(wǎng)的住唄直播平臺,以 “億元大補貼,鉅惠不聚會”為活動主題,舉行東鵬瓷磚2020春季大促直播全國大型促銷活動。

  邀請主播分享家居空間、風(fēng)水等;多項優(yōu)惠政策。

  在315活動期間,新中源組織了工廠直播,23.8萬人同時在線觀看,成交6.3萬多單。主播由新中源新潮新秀官方抖音號網(wǎng)紅阿信擔(dān)任。

  圍繞315活動,新中源組織了各個大區(qū)的直播戰(zhàn)斗群,同時還有全國總?cè)?。要求每個站點至少建立1個線上推廣群,成員至少300人等。

  培訓(xùn)

  在幫助導(dǎo)購掌握新技能時,東鵬商學(xué)院采用了多種督促辦法,組織線上學(xué)習(xí)PK賽,疫不容辭、課不容緩,持續(xù)22天。

  東鵬商學(xué)院APP吸引了34萬人次的訪問量,課程內(nèi)容包括新品學(xué)習(xí)周、店態(tài)設(shè)計學(xué)習(xí)周、渠道突破學(xué)習(xí)周等,涵蓋零售渠道、設(shè)計師渠道、大包渠道、工程渠道以及新零售淘寶直播系列。

  每天檢查,晚上7點前提交當(dāng)天課程內(nèi)容學(xué)習(xí)心得,在工作群里匯報。最終對全國個人積分前60名、全國店面總積分前10名與全國店面平均分前10名實行獎勵,努力打造學(xué)習(xí)型門店。

  新中源上線了“學(xué)霸公開課”,圍繞個人成長、銷售/溝通、管理開展為期一年的全員成長學(xué)習(xí)計劃,引進王者榮耀的鉆石爭霸、星耀挑戰(zhàn)、王者學(xué)霸的賽制;據(jù)說投入超10萬元的禮品,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)動力。

  在2月份的時候,新中源聯(lián)手邱德光設(shè)計董事總經(jīng)理袁欣、廣州設(shè)計師,以及20位知名設(shè)計師、建筑師、鋼琴家、主編、地產(chǎn)人等,打造“疫期賦能在線分享會”。同時,中國設(shè)計星聯(lián)手建E設(shè)計網(wǎng),發(fā)起“星學(xué)院 宅家提升”線上直播課,19位講師19次直播。

  福利、鎖客

  除了導(dǎo)購一對一跟客戶增進聯(lián)系、促成訂單,兩家公司想了多種辦法用來鎖客,其中一種方法就是福利,包括定金禮包、誠意金、無門檻搶紅包、爆款特價套餐等。

  比如東鵬陶瓷:9.9元下定,搶價值1899元東鵬春季裝修大禮包,這個大禮包的內(nèi)容比較豐富。轉(zhuǎn)發(fā)達到指定數(shù)量,可參加超低價秒殺,比如1元秒殺乳膠枕;下定100元誠意金,鎖定爆款,不滿意可退款。9999元全屋鋪東鵬。

  比如新中源陶瓷,315全國直播活動,繳1元認購定金,可鎖定優(yōu)惠;1元搶購1000元代金券,下定后1元變1000元;直播間推出全自動洗衣機、美的家用烤箱等。

  成為活動大使,轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈或好友,贏得閱讀就能賺紅包;天貓旗艦店1元特權(quán)定金活動。同時還有多種蓄流辦法包括H5、朋友圈、電話、短信、老客戶拜訪等。(*本文已標注來源和出處,版權(quán)歸原作者所有,內(nèi)容為作者獨立觀點,如有侵權(quán),請聯(lián)系我們刪除!)

標簽: 陶瓷業(yè),東鵬陶瓷,新中源陶瓷
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