在歐派衣柜推出套餐式營銷和尚品宅配上市后業(yè)績?cè)鲩L的背后,我們需要發(fā)現(xiàn)定制家居套餐隱藏的互聯(lián)網(wǎng)營銷思維,而這其中反映出的最大的特征就是從價(jià)格入手解決定制消費(fèi)的痛點(diǎn)。
處于野蠻生長階段的全屋定制行業(yè),大大小小的品牌,不僅質(zhì)量良莠不齊,“價(jià)格戰(zhàn)”更是頻頻上演。如何從“品質(zhì)當(dāng)先”到“質(zhì)價(jià)雙全”,成為所有定制家居企業(yè)繼續(xù)扎根市場急需應(yīng)對(duì)的問題。無論是尚品宅配的“0元設(shè)計(jì)”還是索菲亞的“799”等,從價(jià)格入手解決定制消費(fèi)的痛點(diǎn),儼然已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí)。
從全屋定制到全屋套餐,隱藏在“最優(yōu)性價(jià)比”背后的用戶思維
伴隨著消費(fèi)升級(jí),以往單品或單品組合類營銷模式已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者對(duì)全屋定制的潛在需求,營銷模式創(chuàng)新迫在眉睫。歐派衣柜率先推出的“特惠裝——全屋19800,定制家具裝滿家”套餐(以下簡稱“19800元套餐”),在開創(chuàng)行業(yè)新營銷模式的同時(shí),解決了定制消費(fèi)“價(jià)格虛高”和“價(jià)格不確定”兩大固有頑疾,不僅受到了消費(fèi)者的高度認(rèn)可,而且在定制行業(yè)刮起了“套餐式”營銷的新風(fēng)尚。
歐派衣柜的“19800元套餐”,誕生于2015年,最初并不被業(yè)界所看好。不過,經(jīng)過兩年的市場沉淀,“19800元套餐”不僅已經(jīng)成為歐派衣柜終端銷售的核心產(chǎn)品,而且吸引了友商的紛紛效仿。一時(shí)間,“16㎡19860元”、“20㎡22880元”等定制套餐,在市場上集體涌現(xiàn)。有的在價(jià)格上稍作改動(dòng),有的則在定制面積上增減,甚至有些品牌直接照搬“19800元套餐”。
在分析人士看來,歐派衣柜的套餐式營銷,在終端市場獲得的巨大成功,與其說是由于顛覆了定制家居行業(yè)單品銷售的固有模式,不如說是踐行了真正的用戶思維,針對(duì)定制消費(fèi)的固有痛點(diǎn)推出了務(wù)實(shí)高效的解決方案。在歐派收獲“最優(yōu)性價(jià)比”口碑的背后,套餐式營銷功不可沒!
尚品宅配業(yè)績飆升,一口價(jià)衣柜功不可沒
尚品宅配發(fā)布17年業(yè)績預(yù)告,預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤3.58-4.09億元,同比增長40%-60%。其中,非經(jīng)常性損益金額預(yù)計(jì)約為3500萬元-4000萬元,扣非后歸母凈利潤同比增長24.4%-46.4%。
加快線下門店開店速度,為線上營銷提供有力支撐,形成O2O閉環(huán)
隨著公司成功上市,品牌知名度及美譽(yù)度逐步提高。“尚品宅配”和“維意定制”品牌借助上市契機(jī),加大品牌宣傳及營銷力度,有效促進(jìn)終端消費(fèi)者成交。
同時(shí),公司加快了加盟店的開拓力度,上半年公司新增3家直營門店,加盟店凈增200家,截止6月底,公司已發(fā)展“尚品宅配”及“維意定制”兩大品牌加盟店1281家(含在裝修的店面)。預(yù)計(jì)年底加盟門店將突破1400家。上半年公司直營店實(shí)現(xiàn)營收9.78億元,同比增長26.95%,由于16 年公司直營門店數(shù)量減少3家,加盟門店凈新增87家,新開門店數(shù)量較少,我們認(rèn)為今年的快速增長主要得益于直營及加盟門店同店店效的提升。今年新開門店有望在明年推動(dòng)公司營收快速增長。
尚品宅配業(yè)績?cè)鲩L的背后:
1)推出一口價(jià)衣柜,引流效果顯著。公司推出一口價(jià)衣柜加強(qiáng)引流,引流效果顯著,上半年下單套數(shù)同比增長約55%。上半年衣柜產(chǎn)品的營收同比增長49%;
2)多渠道合作,搶占流量入口。公司各直營店加大了與地產(chǎn)公司、物業(yè)公司、裝修公司等的合作力度,搶占流量入口。第一時(shí)間獲取客戶信息,占據(jù)先機(jī)。我們預(yù)計(jì)隨著公司與裝修公司、物業(yè)公司、地產(chǎn)公司等的合作順利推開,公司將獲得穩(wěn)定的訂單;
3)O2O導(dǎo)流營收大幅增長,助力加盟商。上半年公司O2O導(dǎo)流業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營收4315.64萬元,同比增長60.19%。
定制家居套餐隱藏的互聯(lián)網(wǎng)營銷思維
套餐式營銷(Packaged Marketing),是互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)興起后的一次革新,從早期基礎(chǔ)的“衣食住行”消費(fèi)套餐,到汽車、房地產(chǎn)等大宗消費(fèi)品,直至延伸至家具建材行業(yè)。
從套餐式整體,再到套餐式全屋定制,在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)營銷思維不止可以運(yùn)用于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),還可以用來改造諸如家居這樣的傳統(tǒng)行業(yè),并在實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新的同時(shí),重塑整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值構(gòu)成。從這個(gè)意義上來說,歐派衣柜率先推出的“19800元套餐”,革新的不僅是定制的計(jì)價(jià)模式,而是定制的整個(gè)服務(wù)體系。
從“全屋定制”到“全屋六大空間系統(tǒng)”,再到“全屋19800”,全屋定制首次被“具體化”。消費(fèi)者不但可以自行預(yù)估定制家居面積,還能自行規(guī)劃空間布局,加之“一口價(jià)”代替“浮動(dòng)價(jià)”,全屋定制很好的擺脫了“定制流程繁多、計(jì)價(jià)規(guī)則繁重、價(jià)格不穩(wěn)定“等詬病,概念的清晰化無疑對(duì)全屋定制行業(yè)的發(fā)展起到了推動(dòng)作用。
伴隨著一線定制軍團(tuán)的集體上市,2017年或?qū)⒊蔀槎ㄖ萍揖有袠I(yè)的重要分水嶺,“轉(zhuǎn)型升級(jí)”將會(huì)成為各大定制品牌決勝終端的重要關(guān)鍵詞。除了品類的擴(kuò)張、模式的創(chuàng)新,如何跟隨消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變的步伐,在前端提供“品貌雙全”、“質(zhì)價(jià)雙優(yōu)”的產(chǎn)品?如何跟隨智能制造的風(fēng)尚,在后端解決好柔性化生產(chǎn)的同時(shí),縮短交貨周期,降低生產(chǎn)成本?對(duì)于越發(fā)浩蕩的定制大軍而言,需要?jiǎng)?chuàng)新的不止是模式,還有思維產(chǎn)品和服務(wù)。