在地板這個(gè)行業(yè)領(lǐng)域里，為了讓消費(fèi)者放心，有一些地板企業(yè)會(huì)對產(chǎn)品做質(zhì)保承諾，普遍的有2年的、3年的甚至5年的，但是有一個(gè)企業(yè)，它敢于做長達(dá)20年的質(zhì)保承諾，非常難能可貴，它就是永吉地板。

圖片來源于中國木地板網(wǎng)

　　記者：各位網(wǎng)友大家好，今天我們有幸來到了永吉地板總部，邀請到了永吉地板董事長胡志慶先生介紹訪問，胡董你好!

　　【永吉地板董事長 胡志慶】：你好，各位網(wǎng)友好!

　　記者：我們知道永吉地板向消費(fèi)者推出了一份質(zhì)保20年的承諾書，請問一下胡董，永吉地板是出于什么樣的考慮去做這樣一份承諾呢?

　　【永吉地板董事長 胡志慶】：我們永吉地板向社會(huì)向全國的消費(fèi)者向永吉的新老客戶鄭重的承諾：永吉地板有20年的質(zhì)保，終身維修。兩年來很多新老客戶都對永吉這份承諾表示好評，這就證明我們是經(jīng)得住考驗(yàn)的，我們永吉人愿意用所有的心血去做好這件事。

　　有人跟我說，可以承諾2年、3年甚至5年，這就不錯(cuò)了，而我為什么要做20年的承諾，因?yàn)橛兰匕逡龃笞鰪?qiáng)，雖然永吉品牌已經(jīng)享譽(yù)全國甚至全世界，但是我們的規(guī)模在行業(yè)內(nèi)還不算最大，而且現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)市場可以說有些混亂。

　　中國有一部分消費(fèi)者喜歡國外的品牌，崇洋媚外的問題很嚴(yán)重，現(xiàn)在有一些地板企業(yè)打著國外的品牌，價(jià)格貴品質(zhì)還不高。還有一部分地板企業(yè)掛羊頭賣狗肉，鋪天蓋地大面積投入廣告，但是實(shí)際上他們既沒有很好地研發(fā)產(chǎn)品，也沒有做好管理，對于產(chǎn)品的品質(zhì)自己都沒有把握。還有一些消費(fèi)者貪便宜，購買低價(jià)板，所以市場上以次充好，以假亂真的產(chǎn)品也不在少數(shù)。面對這樣錯(cuò)綜復(fù)雜的市場環(huán)境，永吉地板作為一個(gè)經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的品牌選擇站出來，鄭重承諾質(zhì)保20年。

　　做這樣的承諾不僅僅是口頭上說說的，我們有全方位的證明，讓我們所有的新老客戶心服口服。首先是我們來自全國各地的使用永吉地板20多年的客戶，他們可以來證明永吉這個(gè)老品牌的有根有據(jù)。第二是地板行業(yè)協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，一直看著永吉地板成長，永吉也一直遵從領(lǐng)導(dǎo)“專、精、深”的要求，提出了“一群人一輩子只做一件事”。此外，我們還有各地工商局、技術(shù)監(jiān)督局等部門的認(rèn)同和支持，還有眾多的新聞媒體，大家都能看到永吉地板一直再踏踏實(shí)實(shí)做事，認(rèn)認(rèn)真真的去做到完美無缺。

　　記者：正如您剛剛所說，市場上也有一些地板企業(yè)做過質(zhì)保承諾，有些承諾質(zhì)保2年，有些是3年，這次永吉地板大膽的提出了質(zhì)保20年的承諾，請問您有把握能做到嗎?

　　【永吉地板董事長 胡志慶】：永吉地板為什么能提出質(zhì)保20年，因?yàn)槲覀冃闹杏械?。?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，永吉地板發(fā)展至今已有22年，我們有很多老客戶能直接證明永吉地板是可以做到的。為什么有些企業(yè)只能質(zhì)保兩三年，因?yàn)樗麄児Φ撞簧?，對于質(zhì)保時(shí)間沒有把握。在這一方面，永吉非常有自信，敢于有根有據(jù)的大膽承諾，只為了讓購買永吉地板的消費(fèi)者放心。

　　記者：質(zhì)量保證20年，這樣高品質(zhì)的產(chǎn)品，請問永吉地板的價(jià)格定位到底貴不貴?

　　【永吉地板董事長 胡志慶】：永吉地板的價(jià)格定位根據(jù)產(chǎn)品的特性分了高中低三個(gè)檔次。我們有滿足成功人士的純實(shí)木地?zé)岙a(chǎn)品，還有羅浮宮系列產(chǎn)品;針對80后90后喜歡追求時(shí)尚的年輕群體，我們有冷色系產(chǎn)品、拼花地板等;還有我們的強(qiáng)化地板，現(xiàn)在國內(nèi)市場用強(qiáng)化地板的人群很龐大，價(jià)位相比其他品類來說還是偏低一些。

　　記者：消費(fèi)者除了關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)、價(jià)格之外，還很看中服務(wù)，請問永吉地板是怎么做好服務(wù)的?

　　【永吉地板董事長 胡志慶】：首先就是我們前面提到的20年的質(zhì)保和終身維修的承諾，我們現(xiàn)在提出了“不要服務(wù)的服務(wù)才是最好的服務(wù)”，我是軍人出身，做事干脆利索，永吉的服務(wù)在售前售中售后的過程中就已經(jīng)做到位了，特別是我們在上門鋪裝的環(huán)節(jié)，整個(gè)流程控制的很嚴(yán)格。地板鋪裝好之后就沒事了，不存在后續(xù)的上門服務(wù)，這就是“不要服務(wù)的服務(wù)才是最好的服務(wù)”的直觀體現(xiàn)，我們要讓消費(fèi)者感受到永吉地板不但品質(zhì)好而且服務(wù)好。

　　記者：您剛剛提到您是軍人出身，那么這樣的經(jīng)歷對于永吉的發(fā)展有什么影響呢?

　　【永吉地板董事長 胡志慶】：我在6年的軍旅生活中通過學(xué)習(xí)鍛煉，養(yǎng)成了膽大、敢拼、做事認(rèn)真、做人正直、富有愛心、講道德講榮譽(yù)的習(xí)慣，永吉地板是我的第二條生命，企業(yè)是我第二個(gè)兒子，消費(fèi)者是我們的上帝，永吉地板要做的就是滿足上帝的要求，所以我們永遠(yuǎn)把消費(fèi)者放在第一位。另外員工的幸福也是永吉一直關(guān)注的，我認(rèn)為，得人心者得天下，如果能做到讓消費(fèi)者和永吉員工都滿意，永吉地板就一定能長遠(yuǎn)的發(fā)展下去。

　　記者：回到產(chǎn)品的主題，還請胡董和我們細(xì)說一下永吉地板的特色?

　　【永吉地板董事長 胡志慶】：我們永吉的產(chǎn)品有三大寶貝，先是強(qiáng)化地板，我們永吉的強(qiáng)化地板是獨(dú)一無二的，國內(nèi)外的各種品牌都無法和我們競爭，首先我們能質(zhì)保20年，其次，我們的花色是由德國的前衛(wèi)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)，還有我們的基材選用了美國濕地松，具有天然的香味，最后我們產(chǎn)品的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到了無醛級(jí)，使用的膠水都是用大豆制成的，甚至產(chǎn)品磨成粉都可以直接食用，產(chǎn)品的環(huán)保性能直接超越國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，能和國際最高標(biāo)準(zhǔn)持平。所以說永吉的強(qiáng)化地板是全球領(lǐng)先，是一次革命性成果。

　　其次是我們的羅浮宮系列，長度60mm，寬30mm，純手工的制作工藝體現(xiàn)了個(gè)性，推廣市場后收到了很多高端客戶的青睞，利潤空間很大。最后是我們的純實(shí)木地?zé)幔@類產(chǎn)品我們已經(jīng)做了22年了，很多地板企業(yè)雖然廣告做的多，但是老板并不一定了解產(chǎn)品的核心技術(shù)，而永吉地板在打造純實(shí)木地?zé)岙a(chǎn)品時(shí)，我親自深入到第一線工作，只有全方位了解產(chǎn)品后我才有推廣的底氣，所以永吉地板推產(chǎn)品20年質(zhì)保我有信心也有能力去做好。