在國(guó)內(nèi),微信已成為人們的生活的社交方式,依托已具有龐大成熟用戶(hù)群的QQ,微信以其即時(shí)性、趣味性、多樣性的溝通方式成為人們溝通軟件必不可少的一個(gè)。隨著朋友圈的風(fēng)靡,2012年8月微信公眾平臺(tái)的騰空出世,近段時(shí)間以來(lái),越來(lái)越多的衛(wèi)浴企業(yè)開(kāi)始關(guān)注微信營(yíng)銷(xiāo)這一新媒體營(yíng)銷(xiāo)方式,并取得了實(shí)際的成效。
微信平臺(tái)吸納客戶(hù)容易
目前,一線品牌家具企業(yè)并不少,客戶(hù)群其實(shí)是具有扎堆現(xiàn)象,只要良好的口碑就能創(chuàng)造很大的影響力。針對(duì)老客戶(hù)進(jìn)行短信告知活動(dòng)相關(guān)細(xì)節(jié),讓老客戶(hù)關(guān)注公眾微信號(hào),同時(shí)在朋友圈進(jìn)行分享相關(guān)產(chǎn)品使用感受,截圖發(fā)送到家具微信公眾平臺(tái)即可參與抽獎(jiǎng)。舉行大型促銷(xiāo)活動(dòng)落地現(xiàn)場(chǎng),來(lái)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的大部分的消費(fèi)者都是近期有裝修需求的客戶(hù),而這些客戶(hù)的身邊都聚集著很多潛在的或目標(biāo)的客戶(hù),能把這些客戶(hù)穩(wěn)定住,就等于是鎖定了目標(biāo)客戶(hù),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注微信公眾號(hào)贏取總部好禮和一定金額的優(yōu)惠來(lái)鎖定客戶(hù)。
微信營(yíng)銷(xiāo)熱度只增不減
隨著微信慢慢介入到人們的生活,越來(lái)越多的人漸漸得離不開(kāi)微信,而在這過(guò)程當(dāng)中,衛(wèi)浴企業(yè)也離不開(kāi)微信營(yíng)銷(xiāo)。一時(shí)之間微信在衛(wèi)浴行業(yè)當(dāng)中,甚至整個(gè)家居行業(yè)當(dāng)中揭開(kāi)一場(chǎng)"微信營(yíng)銷(xiāo)大劇"。微博營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)轉(zhuǎn)冷,微信以其私密性、圈層性成為圈層營(yíng)銷(xiāo)的首選渠道。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,關(guān)注微信公眾帳號(hào)數(shù)量超過(guò)10個(gè)的微信用戶(hù)中,有61%的用戶(hù)表示每天會(huì)查閱公眾賬號(hào)推送的信息,而另有7%的用戶(hù)則會(huì)在查閱之后,選擇具有新聞性或趣味性的微博內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到"朋友圈"或"微博"中。而正是這一到達(dá)率高、精準(zhǔn)有效的傳播方式,吸引了許多獨(dú)立設(shè)計(jì)師或小型個(gè)性化裝修公司的眼球。
不僅見(jiàn)效快而且成本低
業(yè)內(nèi)人士稱(chēng),微信營(yíng)銷(xiāo)由于具有成本低、見(jiàn)效快、精準(zhǔn)度高的特點(diǎn),十分適合當(dāng)下較為低迷的家具建材市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需求。通過(guò)微信這種“一對(duì)一”的溝通方式可以讓客戶(hù)了解產(chǎn)品與服務(wù),讓他們?cè)谶x購(gòu)家具產(chǎn)品的時(shí)候,充當(dāng)他們的家具顧問(wèn),當(dāng)他們遇到問(wèn)題的時(shí)候,幫忙解答。而不是單方面的和消費(fèi)者“說(shuō)”,而是在和他們“聊”,微博的本質(zhì)是閱讀,微信的本質(zhì)是通訊,微信不僅僅是信息發(fā)布的平臺(tái),更是一個(gè)與消費(fèi)者進(jìn)行“溝通”的平臺(tái),只有雙方有效互動(dòng),才能真正在“微營(yíng)銷(xiāo)”上取得效果。”
但是,微信公眾平臺(tái)最終還是要回歸溝通本質(zhì),提升用戶(hù)體驗(yàn),所以,搭建一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的能夠良好運(yùn)作的生態(tài)系統(tǒng)非常有必要。衛(wèi)浴企業(yè)只有把握好了這些,微信營(yíng)銷(xiāo)才能發(fā)揮作用,才有可能產(chǎn)生效益。