【櫥柜招商】 隨著傳統(tǒng)消費模式的逐漸改變,網(wǎng)購模式悄然流行,消費者關注的不僅是價格,更看重的是產(chǎn)品的性能、品質、售后以及完美的購物體驗。對于櫥柜企業(yè)而言,涉水電商或許將是一次很好地嘗試,企業(yè)怎樣在開展電子商務圈的新型消費模式的同時保證產(chǎn)品質量,樹立品牌口碑,是一個較為核心的問題。
網(wǎng)購雖火熱 但質量問題也更多
在電子商務興起的今天,網(wǎng)購櫥柜成為廣大網(wǎng)民新的采購方式。然而,在網(wǎng)購櫥柜產(chǎn)品過程中,遇到的問題更是多種多樣。
福建許先生表示自己網(wǎng)上定做的一套知名品牌櫥柜,安裝櫥柜時發(fā)現(xiàn)柜體和圖紙相差甚遠,商家說可以修改,但歷經(jīng)一月修改仍存在很大質量問題。江蘇李女士表示在某知名品牌櫥柜網(wǎng)店訂了一款實木櫥柜,網(wǎng)絡銷售人員說是門板為實木、柜體為實木顆粒板,送貨安裝時李女士看著不太對,于是劃開門板查看卻發(fā)現(xiàn)是密度板的。
低價吸睛 假冒偽劣產(chǎn)品成痛點
近年來,電商發(fā)展趨勢無法阻擋,龐大的網(wǎng)民及網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模為我國電子商務的發(fā)展奠定了堅實的基礎,但在網(wǎng)絡購物飛速發(fā)展的同時,與之相關的違法行為也呈現(xiàn)多發(fā)式增長,網(wǎng)購銷售引起的消費投訴已經(jīng)成為當下討論的熱門焦點。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,消費者對網(wǎng)購產(chǎn)品質量問題的投訴達到60%以上。
其中比較突出的是利用網(wǎng)絡或采取低價誘惑的形式銷售假冒偽劣商品,可以說,現(xiàn)如今假冒偽劣產(chǎn)品已成為了電商發(fā)展的“痛點”。就目前各行各業(yè)電子商務領域方面的發(fā)展現(xiàn)狀而言,企業(yè)在進行電子商務在誠信方面存在的眾多問題,強烈制約著企業(yè)電子商務方面的發(fā)展。因此,櫥柜企業(yè)在涉水電商之際,還需正視此類問題。
講誠信 櫥柜企業(yè)才能走得更遠
盡管電子商務近年來得到迅猛發(fā)展,櫥柜等傳統(tǒng)家居建材產(chǎn)業(yè)也逐漸“觸電”,但是網(wǎng)絡經(jīng)濟犯罪隱蔽性強、易逃避監(jiān)管、查處難度大,打擊網(wǎng)絡售假需要監(jiān)管部門、電子商務平臺、網(wǎng)店、消費者同心協(xié)力,不能互相推諉避重就輕。值得警惕的是,在電商令人矚目的輝煌業(yè)績和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“電商化”的背后,長期存在的痛點和問題亟待解決。
眾所周知,櫥柜不比其它快消品,由于櫥柜價高體積大、使用年限較長,所以發(fā)展電商更有一定的阻力。消費者往往習慣親自觸摸來獲得最直觀的感知,而一旦通過網(wǎng)絡這種途徑,只能從商品介紹和客服介紹獲知相關信息,如果有不良商家鉆其空子虛報櫥柜材質,就會攪渾了櫥柜行業(yè)的電商市場。因此,誠信才是真正牽系消費者和商家的潤滑劑,誠信,不僅廣大民眾要以此律己,櫥柜企業(yè)在電商之路上,也應做到如此。只有通過誠信發(fā)展,才能積聚消費者的口碑,才能讓品牌在市場上立足,才能最終屹立于行業(yè)之巔。