【墻紙軟裝招商】 企業(yè)最感興趣的,莫過(guò)于消費(fèi)者心理。了解消費(fèi)者的心理,就能把握消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,從而制定正確的發(fā)展戰(zhàn)略。因此墻紙消費(fèi)分析報(bào)告出爐,企業(yè)都要嚴(yán)肅對(duì)待,隨時(shí)根據(jù)消費(fèi)者動(dòng)向調(diào)整生產(chǎn)。
墻紙行業(yè)呈現(xiàn)一片繁榮的景象,大大小小的品牌層出不窮,但是消費(fèi)者知之甚少,甚至對(duì)墻紙行業(yè)的了解都不多。經(jīng)過(guò)多年的推廣,以及品牌的扎根經(jīng)營(yíng),仍然出現(xiàn)這樣的情況是不樂(lè)觀的。那么,通過(guò)以下這份消費(fèi)者調(diào)查,深入了解消費(fèi)者的需求,墻紙企業(yè)也要在其中找到問(wèn)題的根源,做出合理的改變。
80后成墻紙消費(fèi)主力 企業(yè)明確消費(fèi)群
關(guān)注消費(fèi)者的分布區(qū)域,年齡層以及收入情況,能夠幫助企業(yè)更好的做出產(chǎn)品定位,走大眾化路線。還可以根據(jù)該消費(fèi)者群體,制定適宜的、針對(duì)性的品牌活動(dòng)。好比是打戰(zhàn),找到目標(biāo)了才能有的放矢,找到了目標(biāo)群體才有針對(duì)計(jì)劃。
從調(diào)查受眾分布的地區(qū)來(lái)看,以北上廣深為代表的一線城市受眾占到了67%,二、三、四線城市合計(jì)占到30%。從年齡分布上,80后(26到35歲)人群明顯成為墻紙消費(fèi)的絕對(duì)主力,占到了受訪者人數(shù)的45%,而36到55歲的70后、60后也占到了33%。以受訪者的收入水平來(lái)看,3500-6000元,以及6000-10000元兩個(gè)區(qū)間的占比分別為42%和30%,合計(jì)占比72%,這一數(shù)字也體現(xiàn)出,中端收入人群成為墻紙產(chǎn)品的最大受眾。
消費(fèi)者產(chǎn)品偏好明顯 企業(yè)規(guī)劃產(chǎn)品路線
消費(fèi)者關(guān)注的產(chǎn)品性能,消費(fèi)者需求的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),則是企業(yè)需要深刻認(rèn)識(shí)的地方。什么樣的產(chǎn)品受到消費(fèi)者的歡迎,能夠幫助企業(yè)正確開(kāi)發(fā)適合消費(fèi)者的產(chǎn)品,包括產(chǎn)品材質(zhì)、設(shè)計(jì),以及定價(jià)。
在愿意選擇用墻紙裝修的消費(fèi)者中,“裝飾效果好”成為最具說(shuō)服力的原因,占比達(dá)到66%,遙遙領(lǐng)先于“方便更換”、“價(jià)格”、“環(huán)保”等其他因素。缺點(diǎn)也同樣突出。32%的消費(fèi)者認(rèn)為,墻紙的壽命有限是其致命傷;其次,維護(hù)清理麻煩也受到了20%消費(fèi)者的詬病。
在墻紙材質(zhì)的選擇上,純紙墻紙受到了最多的青睞,選擇度達(dá)到36%,無(wú)紡布?jí)垊t以27%緊隨其后,PVC墻紙和布基墻紙的選購(gòu)度則明顯較低。另外,值得注意的是,有18%的消費(fèi)者表示,他們對(duì)于墻紙的材質(zhì)完全沒(méi)有概念。
對(duì)于墻紙產(chǎn)品五花八門的圖案風(fēng)格消費(fèi)者并沒(méi)有表現(xiàn)出“專一”的偏好,田園、歐式、現(xiàn)代三種風(fēng)格的受歡迎度分別是26%、24%、28%,相去無(wú)幾。不過(guò),中式和混搭風(fēng)格還是受到了些許冷落,受歡迎度分別只有7%和11%。
在價(jià)格方面,消費(fèi)者的選擇再次呈現(xiàn)出集中化的趨勢(shì),100到500元/卷(1卷5.3平米)的價(jià)格區(qū)間累計(jì)占據(jù)了84%的份額,中端產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)明顯。
購(gòu)買渠道與信息渠道大不同 傳統(tǒng)渠道優(yōu)勢(shì)明顯傳統(tǒng)的銷售渠道受到挑戰(zhàn),不少墻紙專賣店直呼生意下降。伴隨著網(wǎng)購(gòu)熱潮的興起,越來(lái)越多的消費(fèi)者依賴于電商。那么,對(duì)于墻紙行業(yè)是否的確如此?事實(shí)上,大部分消費(fèi)者的確會(huì)從網(wǎng)絡(luò)了解墻紙產(chǎn)品的相關(guān)信息,但是更多的消費(fèi)者仍通過(guò)實(shí)體店最終購(gòu)買。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,墻紙產(chǎn)品信息中,43%的傳播、到達(dá)途徑是借由互聯(lián)網(wǎng)渠道實(shí)現(xiàn)的;由朋友分享的信息也占到24%的比例。但是,落實(shí)到具體的購(gòu)買行為中,則出現(xiàn)了相當(dāng)大的反差。此次調(diào)查中,僅有20%的消費(fèi)者表示他們有網(wǎng)購(gòu)墻紙的經(jīng)歷,而剩余80%的消費(fèi)者統(tǒng)統(tǒng)選擇了以居然之家、紅星美凱龍為代表的家居市場(chǎng)或建材批發(fā)市場(chǎng),傳統(tǒng)渠道的優(yōu)勢(shì)地位非常明顯。
品牌知名度較低 消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度不明顯
墻紙品牌的知名度在消費(fèi)者當(dāng)中調(diào)查后令人大失所望,盡管不少品牌在宣傳上下了不少功夫,然而消費(fèi)者的認(rèn)知度十分低。這也直接造成了消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度也不高,選購(gòu)時(shí)難以將品牌列為參考因素。
調(diào)查顯示,在消費(fèi)者的選購(gòu)要素中,視覺(jué)效果、環(huán)保性是最受關(guān)注的,分別占到24%和21%的權(quán)重,材質(zhì)要素也占到了16%。品牌因素在墻紙選購(gòu)中所起到影響非常微弱,只有8%的權(quán)重,并且大多數(shù)品牌的認(rèn)知度都在10%以下。