廣告與營銷發(fā)展至今日的數(shù)字時代,出現(xiàn)了許多極具創(chuàng)意的點子,以及可觀的投資回報率(ROI),更有許多品牌以大量的信息和內(nèi)容,喂養(yǎng)渴求資訊、亟需立即滿足的消費者,2014年已近年末,2015年更將是內(nèi)容營銷展翅高飛的一年,9項趨勢預測:
1、內(nèi)容將自成一部門
許多營銷部門及廣告代理商打算聘請專責內(nèi)容營銷的人才,這項職缺在許多企業(yè)仍無人勝任。近來已有愈來愈多文字工作者投入內(nèi)容領(lǐng)域,而新的一年企業(yè)可望創(chuàng)造更多新的工作頭銜,如內(nèi)容營銷經(jīng)理(Content Marketing Manager)、內(nèi)容總監(jiān)(Director of Content/Chief Content Officer)等。
2、對原生廣告的規(guī)范日益增加
通過視覺上的整合,原生廣告巧妙藏身于各網(wǎng)頁中,使用者有權(quán)選擇觀看與否。由于品牌在各個數(shù)字平臺的內(nèi)容曝光可能涉及版權(quán)議題,因此內(nèi)容授權(quán)可望成為具潛力的領(lǐng)域。2014年原生廣告的相關(guān)規(guī)范將應(yīng)運而生,例如廣告藏在網(wǎng)頁中之類的營銷方式關(guān)鍵在于對消費者的訊息揭露或隱瞞程度,兩者間的平衡需謹慎拿捏。
3、每次觀看成本將走入歷史
過去「每次觀看成本(cost-per-view)」極受到業(yè)者的重視,如今為求投資回報率將轉(zhuǎn)而關(guān)注「每次行動成本(cost-per-action)」,原生內(nèi)容在此扮演的角色為挖掘潛在客戶名單。
4、營銷人員對投資回報率責任更大
內(nèi)容和社交媒體營銷的價值何在,未來將是不成功便成仁的關(guān)鍵時刻,這一年可期待客戶資料庫及顧客關(guān)系管理的完全整合。
5、品牌將削減合作廠商并轉(zhuǎn)向單一平臺
非??捎H的費用和極低的IT知識門檻,讓許多營銷人員簽下五花八門的合作廠商,并誤認此舉有助站上內(nèi)容營銷的浪頭。未來品牌將尋找條理分明、費用合理、免除繁復登陸程序、能全面掌控內(nèi)容營銷成效的工具。因此可能興起一類架構(gòu)在云端的端對端內(nèi)容營銷平臺。另一方面也由于規(guī)模較小的新創(chuàng)公司無力再投入資金,有的結(jié)束創(chuàng)業(yè),有的被併購,因而呈現(xiàn)市場整合的樣貌,間接促成平臺工具的誕生。
6、移動市場成為兵家必爭之地且有助品牌形象提升
56%的成年人擁有智能手機,消費者的手機使用和智能手機使用率仍將持續(xù)成長,至于內(nèi)容營銷人員在網(wǎng)上耕耘的眾多閱聽眾,須確保其在小螢幕上獲得的品牌體驗不遜于其他媒介。調(diào)整好心態(tài)、接受移動至上(mobile first)的營銷人員將能掌握龐大豐富的營銷商機。根據(jù)招商寶的調(diào)查,61%的受訪者表示若品牌提供好的移動體驗,則對該品牌的印象較好。
7、國內(nèi)將掀起內(nèi)容市場狂熱
未來將有許多企業(yè)投入內(nèi)容營銷科技及解決方案,國內(nèi)市場會出現(xiàn)什么樣的創(chuàng)意,值得觀察。
8、廣告代理將內(nèi)容商品化
未來廣告代理商操作內(nèi)容市場的手法將會更嫻熟有條理,他們將與營銷軟件商合力推出更能形塑品牌的服務(wù),同時為客戶提供科技解決方案。代理商仍將為品牌管理流程和工具,較進階的作法是利用軟件程序來驅(qū)動內(nèi)容創(chuàng)造、傳播,以及量測。
9、傳播預算將統(tǒng)一規(guī)劃
內(nèi)容傳播是致勝關(guān)鍵,然而即使有最好的內(nèi)容,若未搭配有效的傳播方式,則無法轉(zhuǎn)換成ROI。以往的傳播經(jīng)費與內(nèi)容經(jīng)費分開,前者由媒體代理商掌控,未來在營銷工作流程上,代理商及品牌將能更聰明的整合內(nèi)容創(chuàng)造及傳播經(jīng)費兩個層面,使這個生態(tài)圈內(nèi)的每個成員辦事更得心應(yīng)手。